شركة البيع بالتجزئة السعودية بينتاود تُنشئ قسم “رأس المال الاستثماري”

الرياض: قد يكون رونالدو موسور ، الرجل الأول على الإنترنت في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا ، قد باع الشركة التي أسسها مقابل 580 مليون دولار.

أنشأ رواد الأعمال السوريون سوق دوت كوم ، أكبر سوق على الإنترنت في المنطقة ، في عام 2005 وباعوه بعد 12 عامًا لشركة التكنولوجيا الأمريكية أمازون.

ولكن بدلاً من الانغماس في أكثر الشواطئ تميزًا حول العالم ، شغل منصب نائب رئيس أمازون الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.

يجذب سوق الآن أكثر من 45 مليون عميل شهريًا ويقدم أكثر من 9.5 مليون منتج على منصته بدءًا من الإلكترونيات الاستهلاكية والأجهزة المنزلية والعلامات التجارية للأزياء إلى منتجات الأطفال. توظف 4500 شخص.

ترتبط حياة مشفار ارتباطًا وثيقًا بتطوير الويب في المنطقة.

ولد لعائلة من رجال الأعمال والمهندسين في حلب ، سوريا ، وكان نجم كرة السلة في الفريق المحلي Jalaa SC حلب قبل حصوله على درجتي البكالوريوس والماجستير في علوم الكمبيوتر في جامعة نورث إيسترن في بوسطن في أواخر الثمانينيات. علم.

عمل في الولايات المتحدة في EDS ، وهي شركة لتكنولوجيا المعلومات أسسها الملياردير روس بوروت ، الذي فقد رئاسته في عام 1992. كان مشفر مشغولاً في مجال معالجة الصور ومسح الفيديو لمصنعي السيارات. وشركات الرعاية الصحية وشركات النشر.

مع نمو الإنترنت بسرعة في الولايات المتحدة في أوائل العقد الأول من القرن الحالي ، عاد مصور إلى الشرق الأوسط ، حيث كانت الشركات الرقمية آخذة في الظهور.

انضم إلى Maktoob.com ، وهي شركة مقرها الأردن ، كان مؤسساها سميح طوقان وحسام خوري من رواد الخدمات عبر الإنترنت في الشرق الأوسط. في ذلك الوقت ، كانت شبكة الإنترنت باللغة العربية نادرة.

وقال مصور لعرب نيوز: “أنشأ سامي وحسين النسخة العربية الأولى من البريد الإلكتروني”. “بدأ العديد من المتحدثين باللغة العربية في جميع أنحاء العالم في استخدام هذه الأداة لأنها مكنتك من الكتابة باللغة العربية بغض النظر عن مكان وجودك ونظام التشغيل الذي تستخدمه. كما وفر مخدوب غرفة دردشة باللغة العربية ورسائل فورية.

“رأينا على الفور جذب الشباب. يتعلق الأمر بالتعبير عن الذات لأننا لا ننشئ المحتوى الخاص بنا – إنه من صنع المستخدم فقط.

“نتلقى رسائل بريد إلكتروني مشجعة من العملاء الذين يستخدمون موقعنا للتواصل ونشر المدونات وإنشاء المنتديات.”

لكن بينما كانت مكتوب تكتسب شعبية ، كانت إيراداتها منخفضة. قال موسافار: “أردنا استثمار مواقعنا على الويب مع زيادة عدد الزيارات”.

“واعتقدنا أنه سيكون من المنطقي جدًا إنشاء قسم للتجارة الإلكترونية.”

قاد موسافار جهدًا لإنشاء موقع تسوق MacDoub عبر الإنترنت ، حيث قدم نظامًا للمزايدة يشبه ebay.

واجه هذا السوق النموذجي عبر الإنترنت في البداية تحديات تجارية لأنه ، كما قال مصور البالغ من العمر 52 عامًا: “كان نموذج أعمالنا مدفوعًا بالإعلان عبر الإنترنت ، وفي ذلك الوقت كانت جميع تكاليف وسائل الإعلام للشركة على المنافذ التقليدية مثل التلفزيون ، في الهواء الطلق ، المطبوعات والصحف والنشرات وما إلى ذلك. كانت الرقمية لا تزال جزءًا صغيرًا جدًا.

“لكن الجزء المضحك هو أنه في كل شهر ، شعرنا بتحسن مقارنة بالشهر السابق. على الرغم من أننا لم نفهم الكثير من كل شيء. كنا نفكر دائمًا:” كيف نجعل الناس يتداولون بأمان؟ كيف نقنع الناس؟ كيف؟ هل يمكننا بيع التجار ، والسماح للعملاء بالشراء؟ هل هو ممكن؟

“لقد كانت نظرية مربكة من حيث التعلم وتجربة العديد من الأشياء الجديدة وبناء الثقة.”

لكن عملهم أتى ثماره وأثبت مخدوم نفسه كموقع رئيسي للتجارة الإلكترونية في الخليج.

نما تأثير Mouchavar داخل الشركة ، لكنه ظل موظفًا ، ومع ذلك كان لديه طموحات ليكون رئيسه الخاص.

باستثمار طوقان ، شارك مشوار في تأسيس سوق سوق كوم (السوق هو السوق باللغة العربية) ، الذي تأسس عام 2005 في دبي. أصبح Toucan المؤسس المشارك الآخر للشركة.

قال موسافر: “لقد اندمجنا بطريقة ما في النظام البيئي مخدوم”.

وأضاف: «حاولنا من خلال مخدوم تغطية المنطقة كلها. يهدف سوق إلى استخدام التكنولوجيا لكسر الحواجز وفرض التجارة ، لكنه ركز على ثلاث دول فقط: الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية ومصر.

يركز سوق على المبيعات من شركة إلى عميل وبين نظير إلى نظير ، حيث يبيع المستخدمون العاديون أنفسهم.

جاء جمع التبرعات في عام 2009 عندما اشترت Yahoo مكتوب MacDoub مقابل 164 مليون دولار. كان Toucan مساهماً رئيسياً لكن موسافار استفاد أيضًا من خيارات الأسهم التي كان يمتلكها.

قال موسافر: “في ذلك الوقت ، كنا نبحث بجدية في سفر العملاء. قررنا التحول تمامًا من العمل إلى قاعدة العملاء وإغلاق بعض الأدوات الاجتماعية المبكرة.

“هذه ميزة رئيسية ، حيث بدنا مثل عرض أمازون من نوع من البيئة الاجتماعية.”

نما سوق بثلاث نواحٍ. زيادة حجم مبيعاتها ، واكتساب المنافسين ، وتقديم خدمات لوجستية أخرى ذات صلة وإطلاق عمليات الدفع عبر الإنترنت. قال رواد الأعمال إن هذه التحركات أثبتت أنها حلقة جيدة لأن هذه المناطق تدعم بعضها البعض.

كما توظف Mouchavar كبار الموظفين من الشركات متعددة الجنسيات في الولايات المتحدة مثل Procter & Gamble و Gillette والبنوك الدولية الكبرى ، مما يجلب المواهب العالمية.

أدى ذلك إلى أول جولة استثمارية مجازفة لسوق في عام 2012 ، بتمويل بقيمة 40 مليون دولار في رأس المال بقيادة شركة الاستثمار الأمريكية تايجر جلوبال مانجمنت وصندوق نازبرز الجنوب أفريقي.

قال موسافر: “لقد أخذنا هذا الاستثمار إلى مستوى آخر من حيث التركيز على الخدمة والتسليم”. “على مدى السنوات الأربع المقبلة ، ننتقل من 60 مليون دولار إلى 400 مليون دولار في حجم المبيعات. وهذا نمو سخيف.

“ونحن نخدم عملائنا بشكل أفضل ، ونقلص وقت التسليم ونحسن خطة الدفع الخاصة بنا. عقدنا أول جمعة بيضاء (النسخة الإقليمية من تخفيضات الفضة السوداء المستوحاة من الولايات المتحدة والتي عقدت في أواخر نوفمبر) ، لأول مرة في عام 2014 ، بالتعاون مع العلامات التجارية الكبرى.

أراد المستشارون توسيع موسوي ليشمل بلدانًا مختلفة ، لكنه كان يهدف إلى تنمية الأعمال داخل المناطق القائمة.

“أقول للكثير من رواد الأعمال – أحيانًا عن طريق عمل القليل ، أن تفعل المزيد. هناك العديد من الأشخاص المتميزين الذين لديهم أفكار جيدة ، ولكن عليك إنشاء شيء ما – ونريد الدفاع عن التجارة الإلكترونية للأعمال من الأعمال التجارية في هذا الجزء تحديدًا حول العالم. اجعل الأعمال أسهل واكتسب الثقة ، نريد أيضًا مساعدة رواد الأعمال في بناء أعمالهم التجارية عبر الإنترنت.

وجاءت جولة مالية رئيسية أخرى في عام 2016 ، عندما قام كل من سوق ستاندرد تشارترد وبنك فينتشر كابيتال جروب بقيادة مؤسسة التمويل الدولية بجمع استثمارات بقيمة 270 مليون دولار.

وقال موسافار “إنها جولة كبيرة. عندها وصلنا إلى خريطة العالم”.

وفقًا لموقع بيانات التكنولوجيا CrunchBase ، جمعت الشركة ما مجموعه 425 مليون دولار في عام 2017 من خلال جولات تمويل متعددة.

وقال مشوار إن المستثمرين الأوائل في سوق الآن متعطشون للعائدات ، ومع حماس أكبر شركات التكنولوجيا في العالم ، زادت فرص الاستحواذ.

سعت شركة إعمار العقارية في دبي إلى شراء شركة عبر الإنترنت.

لكن فريق أمازون بقيادة الرئيس التنفيذي جيف بيزوس سافر للقاء كبار المسؤولين التنفيذيين في سوق ، الذين أعجبوا بما رأوه وقاموا بجولة في المنطقة.

قال مشاور إن الاستحواذ على سوق من قبل أمازون كان منطقيًا للطرفين. وفقًا لسوق ، ستوفر الشركة الأمريكية مستوى جديدًا من البنية التحتية. وفقًا لـ Amazon ، يمثل سوق الوصول إلى أحد الأسواق الإلكترونية الأسرع نموًا في العالم.

“من خلال Amazon ، اعتقدت أنه يمكننا بناء شركة رائعة مع ابتكارات مذهلة في منطقة بها المزيد من اعتماد الأجهزة المحمولة والمستخدمين الشباب وفرصة رائعة للتجارة والمحتوى السحابي والأجهزة. ومع وجود أكثر من 420 مليون شخص يتحدثون العربية في العالم ، لدينا الكثير من أجلهم. يمكننا إنشاء الخدمات.

تم توقيع الصفقة في مارس 2017 ، عندما دفعت أمازون لسوق 580 مليون دولار مقابل الأعمال.

ومع ذلك ، شعر مصور بأنه مضطر للبقاء وقبل منصب نائب الرئيس في أمازون مينا.

وقال: “مثل بعض الزملاء الآخرين في شركة سوك ، لم أشعر أن المهمة قد أنجزت”. “كان لا يزال هناك الكثير لفعله. كنت متحمسًا لمعرفة المزيد عن أمازون وكيف تعمل الأشياء على هذا النطاق. يمكننا توظيف المزيد من الأشخاص ورفع مستوى المزيد وتطوير المزيد من المهارات.

ارتفعت مبيعات أمازون بنسبة 38 في المائة لتصل إلى 386 مليار دولار ، بينما ارتفع صافي الإيرادات بنسبة 84 في المائة العام الماضي إلى 21.3 مليار دولار ، كما طلبت من قاعدة المستهلكين في Lockdowns في جميع أنحاء العالم. وارتفعت المبيعات الدولية لشركة التكنولوجيا ، التي تضم سوق ، بنسبة 40 في المائة خلال نفس الفترة.

وقال مصور: “منذ ذلك الحين ، قدمنا ​​موقع أمازون باللغة العربية في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية ومصر.

يبدو Mouchavar مرتاحًا للعمل كشخصية رئيسية في شركات التكنولوجيا في المنطقة.

قال: “بالنسبة لي ، كان الأمر دائمًا يتعلق بالعمل مع الأشخاص الأذكياء والأذكياء على الصعيدين المحلي والعالمي. وإلى أن أتعلم كيفية جلب أشياء جديدة إلى المنطقة ، ما زلت متحمسًا للدور الذي سأقوم به.