CosMc’s: يتدفق العملاء الفضوليون على العلامة التجارية الجديدة للمشروبات القديمة من ماكدونالدز

تشكلت طوابير طويلة خارج الفرع الأول للعلامة التجارية الجديدة لمفهوم ماكدونالدز CosMc – ولكن هل ستستمر العلامة التجارية الجديدة ذات الطابع القديم والتي تركز على المشروبات؟

تحلم شركات الوجبات السريعة بجذب المزيد من العملاء مثل كورين ماكينا البالغة من العمر 21 عامًا.

وقال: “أنا هنا بسبب المؤامرة، وأعتقد أن إمبراطورية ماكدونالدز أمر مثير للإعجاب للغاية”. “سمعت لأول مرة عن هذه المقدمة على TikTok.”

كانت ماكينا، التي طلبت شاي أخضر خفيف الحلو بنكهة التوت الأسود والنعناع، ​​من بين أوائل العملاء الذين اندفعوا لشراء أول مشروب CosMc، الذي أطلقته شركة البرجر على أمل اقتحام سوق القهوة والمشروبات المتخصصة.

يهدف تصميم CosMc باللونين الأصفر والبنفسجي إلى إثارة الحنين إلى ماضي العلامة التجارية، وقد تم تسميته على اسم شعار شركة غريب وغامض – كائن فضائي ذو ستة أذرع بالجبن برتقالي اللون ظهر في إعلانات ماكدونالدز التجارية بدءًا من الثمانينيات.

يتم تحديث القائمة قليلاً. وتشمل هذه شطائر الإفطار مع التحسينات الخفيفة – تأتي إحداها مع البيض والنقانق مع الأفوكادو والطماطم – والحلويات مثل المعجنات المحشوة التي تشبه الدونات والتي تسمى ماكبوبس، والوجبات الخفيفة بما في ذلك قطع البسكويت المملح.

ومع ذلك، فإن التركيز الحقيقي هو القائمة الطويلة من المشروبات التي تتضمن أشكالًا مختلفة من الكافيين والسكر والألوان المصممة للظهور على إنستغرام. لديهم أسماء مثل Churro Frappe وS’Mores Cold Brew وTumeric Spiced Latte وTropical Spiceaide – عصير الليمون الحلو مع نكهة خفيفة وفاكهة حمراء نابضة بالحياة في الأعلى.

يمكن تخصيص المشروبات بمجموعة متنوعة من الشراب والنكهات وجرعات الفيتامينات والبوبا – تلك اللآلئ المطاطية العصرية من التابيوكا.

ومع ذلك، فإن سائق CosMc – يوم الجمعة – وهو اليوم الثاني من الإطلاق “الناعم” الذي حظي بتغطية إعلامية جيدة – لم يقدم الوجبات السريعة تمامًا. وانتظر العملاء في سياراتهم لمدة ساعة أو أكثر في الطابور بينما كانت السيارة تشق طريقها عبر مركز للتسوق في شارع مزدحم في ضواحي شيكاغو.

العلامة التجارية الجديدة هي محاولة السلسلة لتنمية أعمالها في مجال المشروبات ومنافسة أمثال ستاربكس. ويقول الخبراء إن المشروبات كانت فكرة لاحقة، على الأقل في السوق الأمريكية، بالنسبة لأكبر شركة للوجبات السريعة في العالم.

وقال جيفري يونج، مؤسس شركة “أليجرا وورلد كوفي بورتال”، وهي شركة أبحاث واستشارات: “لقد قامت ماكدونالدز بعمل فظيع بشكل عام، على الرغم من بيع المزيد من القهوة”. “لا أعتقد أنها ملتزمة بذلك على الإطلاق.”

أشارت دوروثي كالبا، كبيرة محللي الأبحاث في يورومونيتور إنترناشيونال، إلى أن علامتها التجارية مكافي، على الرغم من بيعها ثمانية ملايين كوب يوميًا في جميع أنحاء العالم، “لم تنطلق أبدًا” في الولايات المتحدة.

كان على ماكدونالدز أن تأخذ في الاعتبار سمعتها.

وقال: “إن شهرة علامتهم التجارية المرتبطة بالبرغر والبطاطا المقلية كانت قوية للغاية بالنسبة للمستهلكين في أمريكا للتغلب على هذه الهوية”.

انتظرت كريستال رودريجيز وصديقتها ماريا هينوخوسا في طابور طويل يوم الجمعة. لقد كتبوا قائمة طويلة من الأشياء التي أرادوا تجربتها: شطائر الإفطار، والعصائر بنكهة الكمثرى، وبعضها ماك بوبس، وأكثر من ذلك.

وقالت السيدة رودريغيز: “أنا من محبي ماكدونالدز وموضوع الفضاء القديم بأكمله رائع”. “أنا أحب الثمانينيات أيضًا.”

سمع الزوجان لأول مرة عن المطعم الجديد من زميل للسيدة هينوجوسا، وكانا قد قادا السيارة لمدة ساعة من شيكاغو ليتذوقا طعمهما الأول قبل الانتظار الطويل.

وعندما سُئلت عما إذا كانوا في سن كافية ليتذكروا فترة الثمانينيات، أوضحت السيدة هينوجوسا: “نحن حقًا أطفال التسعينيات. لكننا رأينا الكثير من الأشياء عن CosMc، وكلها متاحة عبر الإنترنت”.

وساعدت العلامة التجارية القديمة أيضًا في جذب ستيف روكويل البالغ من العمر 54 عامًا، والذي عمل سابقًا في قسم التسويق في ماكدونالدز.

وقال: “هناك بعض الأشياء المثيرة للاهتمام تحدث هنا”، على الرغم من اعترافه بأنه لم يكن يعرف ما الذي سيطلبه عندما وصل إلى مقدمة الصف.

أمامها خمس سيارات – وعلى رأس الصف – قالت آشلي بيت من جولييت القريبة إنها صادفت العلامة التجارية أثناء البحث عبر الإنترنت عن العصائر أو نوع من مشروبات الفاكهة المنعشة في مكان قريب.

وقالت: “آمل أن يكون الأمر جيدًا لأنني كنت في الطابور لمدة ساعة تقريبًا”، ورفعت الهاتف لإلقاء نظرة على قائمة CosMC. “أعتقد أنني يجب أن أكون متأكدًا مما سأطلبه عندما نتحدث.”

وتخطط السلسلة لفتح المزيد من منافذ البيع في تكساس العام المقبل، لكن رئيس الشركة حاول التخفيف من التوقعات.

“نحن نتحدث عن 10 متاجر، أليس كذلك؟” وقال كريس كيمبكزينسكي، الرئيس التنفيذي لشركة ماكدونالدز، خلال مؤتمر عبر الهاتف في وقت سابق من هذا الأسبوع. “دعونا لا نكون متحمسين للغاية.”

وشكك بعض خبراء التسويق الذين تحدثت إليهم بي بي سي، في منطق اختراع علامة تجارية جديدة لبيع مشروبات القهوة وغيرها من المشروبات الحلوة المخصصة.

لكن جاذبية هذا السوق بالذات بالنسبة إلى النتيجة النهائية للشركة واضحة.

وقالت محللة الأبحاث السيدة كالبا: “إن هوامش الربح مرتفعة للغاية”.

تبلغ تكلفة مشروبات عصير الليمون المتبل وشاي التوت الأسود 4.89 دولارًا (3.90 جنيهًا إسترلينيًا)، بالإضافة إلى ضريبة المبيعات، ويوجد مشروب Churro Frappe في القائمة مقابل 5.79 دولارًا (4.61 جنيهًا إسترلينيًا).

العلامة التجارية الجديدة، التي لها مواقع منفصلة – ولا توجد بها خدمة تناول الطعام أو الخدمة الذاتية – هي وسيلة لتفكيك العمل الصعب المتمثل في تخصيص المشروبات الفردية.

وقالت السيدة كالبا: “كل شيء في الوجبات السريعة، وخاصة فيما يتعلق بالطلب من السيارة، يتطلب وقتا للتسليم”. “الكثير منهم ليس لديهم القدرة [existing McDonald’s] ولا تزال المطاعم تخدم الناس” بالمعدل الذي يتطلبه نموذج الأعمال.

وقال “هذا يجعل الأمر أسهل بالنسبة لهم”.

سواء كانت العلامة التجارية تتمتع بقوة البقاء أم لا، فمن الواضح أن الأيام القليلة الأولى كانت ناجحة مع المعجبين المخلصين للسلسلة.

بدأ زوجان يقفان في طابور طويل في بولينغبروك في الابتعاد قبل أن يميلا من نافذة السائق ويصرخان على أحد موظفي ماكدونالدز الذي يوجه حركة المرور.

“ما هو الوقت الذي ستفتح فيه غدا؟” هي سألت.

وجاء الرد “السادسة صباحا”. “لكنها تصبح مشغولة حقًا في وقت مبكر.”

“هل تعتقد أن الأمر يستحق أن تكون هنا مبكرًا بساعة؟” قال السائق.