يستغرق Aldi سبعة أسابيع لاستلام العربة التي تم تنظيفها بواسطة الزوجين Teal

قضى زوجان عجوزان سبعة أسابيع في حديقتهما الأمامية بعد إنقاذ عربة سوبر ماركت للقمامة ومحاولة إضفاء لمسة جيدة عليها.

وجدت بات وبيتي بيرك ، وهما في الثمانينيات من العمر ، أنها مهجورة بالقرب من منزلهما اتفاق – لكن محاولاتهم لإعادته إلى ألدي كانت مخيبة للآمال.

يعبر بات بيرك عن حيرته بشأن سبب عدم جمع العربة لأسابيع

قالت بيتي ، من ساوثوول رود: “كل هذا هراء. لم تتضرر لذا كان من الممكن أن يأتوا ويدفعوها إلى الوراء مباشرة. لقد قمت بتنظيفها من أجلهم.

“يستغرق الأمر من 15 إلى 20 دقيقة حتى يمر أحد موظفيهم ويأخذها”.

وجدت بيتي ، 81 عامًا ، عربة الأطفال قبل سبعة أسابيع في زقاق قريب من حيث تعيش هي وزوجها بات ، 82 عامًا.

قالت: “يبدو أنه من الشرير تركها هناك. كان من الممكن أن تتلف. قيل لي إن هذه العربات تكلف حوالي 100 جنيه إسترليني للواحدة”.

قالت بيتي إنها لا تستطيع النظر إلى الوراء لأنها مضطرة للبقاء مع زوجها المعاق في جميع الأوقات بسبب مشاكل صحية مختلفة ، بما في ذلك الرؤية الجزئية.

كانت أكبر من أن تتسع لسيارتهم ، لذا لم يتمكنوا من توصيلها بهذه الطريقة.

بدلاً من ذلك ، اتصلت بقسم خدمة العملاء في السوبر ماركت في المكتب الرئيسي وقيل لها أن العربة التي يتعين عليهم الاحتفاظ بها في حديقتهم الأمامية سيتم أخذها بعيدًا حيث لا يوجد مكان آخر يذهبون إليه.

تم الاتصال مرتين أكثر حيث لم يأت أحد لاستلامه ولكن لم يفرح بعد.

زار بيتي وبات ، العمدة السابق لمدينة كانتربري ، فرع ألدي في بارك ستريت ، ديل ، ثلاث مرات في محاولة لاستعادته.

قال بيتي: “لقد اعتذروا لنا لعدم جمعها ، لكن في النهاية قيل لنا إنه يجب التعامل مع المكتب الرئيسي”.

بات ، 82 سنة ، هو الشريف كانتربري نائب عمدة المدينة في 1990-1 ، 1991-2 وعمدة المدينة في 1992-3. وهو أيضًا الرئيس السابق للجنة الصحة البيئية بالمجلس البلدي.

قال: “لا أحب رؤية الأشياء يتم إلقاؤها بعيدًا. لا يمكنني إعادتها إلى أسفل لأنني معاق. أريد أن أفعل ذلك.”

اتصلت KentOnline بـ Aldi بشأن عربة الأطفال يوم الأحد وتابعتها بمكالمة هاتفية عندما زار مراسلنا الزوجين يوم الاثنين.

أعيدت العربة بعد ظهر الثلاثاء.

قالت السيدة بيرك: “أنا متأكد من أن KentOnline له علاقة كبيرة بهذا الحدث وكلانا نود أن نشكرهما على المساعدة”.

وقال متحدث باسم Aldi لـ KentOnline: “نعتذر عن الإزعاج الذي تسبب به السيد والسيدة بيرك. يسعدنا أن الفريق قد تم حله الآن في متجرهم المحلي.

تقول الشركة إن التأخير في الرد على فريق خدمة عملاء Aldi من شركة استرداد العربة حال دون جمعها عاجلاً.