فوضى في مطار جاتويك حيث تم تحويل مسار الطائرات بسبب عدم مراقبة الحركة الجوية

يواجه آلاف الركاب رحلات ملغاة أو متأخرة أو محولة هذا المساء بعد أن أصيب مراقب الحركة الجوية بمرض في مطار جاتويك بلندن – وهو تكرار للوضع قبل ثمانية أيام.

ووفقا لوكالة الطيران الأوروبية يوروكونترول، تم تحذير الطيارين من “التأخير الكبير طوال المساء” بسبب المشكلة.

دعا الرئيس التنفيذي لشركة Ryanair، رئيس خدمة مراقبة الحركة الجوية ناتس إلى التنحي عن منصبه.

وقال نوتس في بيان: “تم فرض قيود على الحركة الجوية بعد ظهر اليوم بسبب غياب الموظفين لفترة قصيرة مما أثر على فريق مراقبة الحركة الجوية لدينا في مطار جاتويك”.

“الوضع يتحسن الآن مع نوبة ليلية كاملة مما أدى إلى تخفيف القيود. نواصل العمل بشكل وثيق مع المطار لضمان قدرتهم على المساعدة في استئناف عملياتهم في أسرع وقت ممكن، ونقدم خالص اعتذاراتنا لأي شخص لقد كان منزعجا.

وجد الآلاف من الركاب القادمين أنفسهم ينزلون في أماكن غير مألوفة. وتم تحويل أكثر من عشر رحلات جوية إلى مطارات بعيدة مثل ويلز، في حين قطعت شركة إيزي جيت ما لا يقل عن 16 رحلة مغادرة ووصول هذا المساء بسبب الاضطراب.

كان هناك تحويل طويل جدًا لوصول الخطوط الجوية البريطانية من فارو، التي هبطت في كارديف. ظلت الطائرة على الأرض لعدة ساعات قبل أن يتركها جادويك. وصل الركاب أخيرًا متأخرين خمس ساعات.

تم تحويل وصول لوفتهانزا من فرانكفورت إلى مطار هيثرو، وتم إلغاء مباراة العودة من جاتويك.

كما تقطعت السبل بركاب طيران أوروبا المنتظرين في مطار جاتويك لرحلة إلى مدريد. هبطت رحلة العودة في مطار ستانستيد، وتم إلغاء رحلة العودة إلى العاصمة الإسبانية. كان مطار إسيكس هو الوجهة لرحلات رايان إير القادمة من دبلن.

أرسلت توي الوافدين إلى مطار ستانستيد من جزيرتي كورفو وكريت اليونانيتين، بينما هبطت الرحلات الجوية من كيفالونيا وساموس في بورنماوث.

يمكنك الوصول إلى تدفق غير محدود للأفلام والبرامج التلفزيونية باستخدام Amazon Prime Video

سجل الآن للحصول على نسخة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا

اشتراك

قامت شركة طيران جاتويك إيزي جيت بتحويل خمس رحلات إلى لوتون من بلفاست وفارو وهيراكليون وملقة وميكونوس.

ويأتي التعطيل الأخير في أعقاب حادثة “مرض الموظفين في وقت قصير” في مطار جاتويك في 6 سبتمبر، مما أدى إلى إلغاء عشرات الرحلات الجوية.

في عطلة البنوك يوم الاثنين الموافق 28 أغسطس، فشل نظام مراقبة الحركة الجوية في ناتس في جميع أنحاء المملكة المتحدة لعدة ساعات، وتم إلغاء أكثر من 2000 رحلة جوية.

دعا مايكل أوليري، الرئيس التنفيذي لشركة Ryanair، الرئيس التنفيذي لشركة Nats مارتن رولف إلى الاستقالة “وتسليم الوظيفة إلى شخص مؤهل بما يكفي للقيام بذلك”.

وقال: “تدفع شركات الطيران ملايين الجنيهات الاسترلينية لشركة نوتس كل عام ولا يضطر ركابها إلى معاناة تأخيرات يمكن تجنبها بسبب مراقبة الحركة الجوية في المملكة المتحدة. [air-traffic control] نقص الموظفين.”

كان توني ومورين ويلر، مؤسسا Lonely Planet Travel Guides، على متن رحلة الخطوط الجوية البريطانية BA2661 من دالامان بتركيا إلى جاتويك. وفي الساعة 4.35 مساءً أثناء الطيران عبر القناة، دخل السعر في نمط الانتظار. وبعد دورتين فوق البحر، حلقت طائرة الإيرباص A320 شمال كينت، حيث حلقت مرة أخرى قبل أن تهبط أخيرًا في مطار جاتويك بعد ساعة من تعطل خطة رحلتها.

عندما هبط، قال السيد ويلر: “كان لدينا الكثير من التحويلات: بورنموث، ها نحن قادمون. أوه لا، لقد هبطنا في مطار جاتويك”.

تأخرت رحلة طيران Wizz Air من إسطنبول وخدمة easyJet من ماديرا عن الموعد المحدد بثلاث ساعات، مما أدى إلى تأخر العديد من الرحلات الجوية بحيث من المتوقع أن تهبط في الساعات الأولى من الصباح.

ورغم أن سبب الاضطراب الشديد هو خارج عن سيطرة شركات الطيران، إلا أنها مسؤولة عن إيجاد الركاب العالقين في أسرع وقت ممكن عن طريق رحلات بديلة، وإيجاد الفنادق وتوفير الوجبات حسب مدة التأخير.

وقال متحدث باسم إيزي جيت: “لقد انخفض معدل التدفق المفروض على شركات الطيران بشكل كبير بسبب نقص الموظفين في مراقبة الحركة الجوية في نوتس في مطار جاتويك اليوم، مما يعني تعليق بعض الرحلات الجوية.

“نشعر بخيبة أمل كبيرة لأن العملاء قد تأثروا بهذا مرة أخرى، وعلى الرغم من أن هذا الأمر خارج عن إرادتنا، فإننا نعتذر عن الإزعاج الذي سببناه لعملائنا.

وأضاف: “نحن نبذل كل ما في وسعنا لتقليل تأثير التعطيل، وإبلاغ المسافرين على الرحلات الملغاة بخيارات إعادة الحجز أو استرداد الأموال، وتوفير الإقامة في الفندق والوجبات عند الضرورة”.

وقال متحدث باسم مطار جاتويك: “نظرًا لغياب الموظفين في برج مراقبة الحركة الجوية خلال فترة قصيرة، تم فرض قيود مؤقتة على الحركة الجوية بعد ظهر اليوم”. وهذا سوف يسبب بعض التأخير.

“يود مطار جاتويك في لندن أن يعتذر لأي مسافر تأثر بهذه القيود. اتصل بشركة الطيران الخاصة بك لمزيد من المعلومات.

“تعد شركة Notts مزودًا عالمي المستوى لخدمات الحركة الجوية، وتدرك الإدارة العليا لمطار لندن جاتويك مدى صعوبة عمل مراقبي الحركة الجوية في المطار للحفاظ على سير العمليات. نحن نعمل بشكل وثيق مع شركة Notts لضمان تعطيل برج المراقبة بالمطار.