تم انتقاد الحانة على موقع TripAdvisor بسبب “الخدمة المثيرة للاشمئزاز” بسبب مشاكل عشاء عيد الميلاد

تعرضت حانة في أولدهام للانتقاد على موقع TripAdvisor بسبب “الخدمة المثيرة للاشمئزاز” بعد إلغاء حجوزات حفلة عيد الميلاد قبل أيام فقط. شعرت العائلات بالصدمة عندما علمت أن المكان سيغلق في 25 ديسمبر بسبب “الصيانة الأساسية”.

اعتذرت متحدثة باسم الحانة في ويستوود ريتيل بارك عن تعطيل خطط الناس الاحتفالية. قالوا إنهم سيعرضون المبالغ المستردة أو الحجوزات البديلة.

تعليق كتبه أحد العملاء الساخطين على موقع TripAdvisor: “خدمة مثيرة للاشمئزاز. فقط كان لدي الشجاعة لإبلاغ الجميع بأن حجوزات يوم عيد الميلاد بتاريخ 21/12/23 قد تم إلغاؤها.

اقرأ أيضًا: القبض على رجل بتهمة “جريمة الكراهية” بعد أن تعرض للطعن خلال شجار “20” في يوم الملاكمة

اقرأ المزيد: تصدر شرطة مانشستر الكبرى تحديثًا بعد مقتل الوالد والابن في الحادث

“إذا تركت الأمر متأخرًا جدًا، فإن كل مكان آخر ممتلئ. تم الإعلان عن هذا المكان قبل أربعة أيام على أنه به مساحة ليوم عيد الميلاد.”

ومن غير المعروف عدد الأشخاص المتأثرين بالإغلاق.

قال متحدث باسم Brewers Fayre: “للأسف تم إغلاق الحانة بسبب أعمال الصيانة الأساسية. كنا نأمل أن نكون جاهزين للعمل في الوقت المناسب لعيد الميلاد وتشير اللافتات الأولية إلى أن هذا سيكون قابلاً للتحقيق، ولكن لسوء الحظ على الرغم من بذل قصارى جهدنا، فإن هذا ببساطة غير ممكن”.

“مع إدراك أنه قد لا يمكن الوصول إلى بعض الأشخاص على الفور، يعمل الفريق جاهدًا للاتصال بأولئك الذين قاموا بالحجز في أقرب وقت ممكن. لقد عرضنا استرداد كامل المبلغ أو حجوزات بديلة في مطاعمنا الأخرى حيثما أمكن ذلك، ونحن نتطلع إلى الترحيب بهم ضيوف.

“نحن بالتأكيد نأسف لشعور أي شخص بخيبة الأمل – لقد بذل فريقنا قصارى جهده لتحسين وضعه.”