تراجعت Sony رسميًا عن فضيحة خصم PS Plus ، قائلة إنها كانت خطأ

التحديث رقم 3: أخبار PS بلس يمكن للترقيات في آسيا أن تمحو أي خصم تاريخي يتردد صداه في جميع أنحاء العالم. أُجبرت شركة Sony على إصدار بيانيقول أن هذا خطأ فني تم إصلاحه الآن:

كنا نجادل بأن الخطأ الوحيد الذي اكتشفته الشركة كان ، ولكن على الأقل كانت استجابتها سريعة.

التحديث رقم 2: بعد الاعتراف به بشكل فعال ، يجب على أولئك الذين يرغبون في تحسينه مسح الخصم التاريخي. PS بلس العضويات ، يبدو أن شركة Sony قد تراجعت. أدركت الشركة ربما أكبر انتكاسة ، وأجرت بعض التغييرات على أداة حساب الترقية الخاصة بها ، والتي تجاهلت أي عقود سابقة تم استخدامها بشكل إيجابي.

تُظهر صورتان لمستخدم في تايلاند التغيير:

نأمل أن تتفهم الشركة ، وهذه هي المرة الأخيرة التي نسمع فيها عن ذلك ، لأن هذا الاعتذار برمته كان على الأقل مرغوبًا فيه. إذا كنت ترغب في الترقية ، فسيتعين على أولئك الذين لديهم اشتراكات مكدسة أن يدفعوا مقدمًا بدوام كامل.

التحديث رقم 1: سوني البريد الإلكتروني للدعم اكتُشِف من موظف في هونج كونج إعادة ضبطيضمن صاحب المنصة أنه عندما يفكر المستخدمون في ترقية الخصم للاشتراكات المشتراة بالفعل ، فإنهم سيدمرونها. PS بلس أعضاء. على الرغم من أن البعض يجادل بأن هذا خطأ وأن النظام ليس أدنى من ذلك ، فإن الرسالة المترجمة تشير إلى خلاف ذلك.

توضح الرسالة ، كما ترجمتها Google ، ما يلي: “إذا كنت ترغب في الترقية إلى المستوى الثاني أو الثالث للعضو ، يجب عليك أولاً تعويض الفرق بين السعر المخفض السابق والعائد إلى السعر العادي. على سبيل المثال: عضوية PS Plus لمدة عام واحد هي 308 دولارًا هونج كونج والخصم هو 187.60 دولارًا هونج كونج ، وبالتالي يكون الفرق هو 120.40 دولارًا هونج كونج مقسومًا على عدد الأشهر المتبقية.

لذلك ، لن يضطر أولئك الذين لديهم اشتراكات مكدسة إلى الدفع لأعضائهم بدوام كامل مقدمًا للترقية فحسب ، بل سيتم إلغاء الخصومات التي حصلوا عليها مسبقًا. مبهر! اتصلنا بشركة Sony أمس لتوضيح ما إذا كانت هذه السياسة تنطبق في الدول الغربية ، لكننا لم نعلق بعد.

قبل إصدار الشهر المقبل ، نأمل حقًا أن تحاول الشركة إصلاح هذا الأمر.

القصة الأصلية: بافتراض أن الأخبار القادمة من آسيا متسقة هنا ، فإن لدى Sony ما يقرب من أسبوعين لتجنب حدوث عاصفة ذات أبعاد أسطورية في الغرب. جديد PS بلس انطلقت في البلدان مثل هونغ كونغ وتايوان بين عشية وضحاها، لكن اللاعبين المحليين غاضبون تمامًا من الطريقة التي يتعامل بها حامل المنصة مع التحديثات. بشكل فعال ، فإنه يلغي أي خصومات قد تشتريها العضويات ، ويتطلب أيضًا رسومًا مقدمة لترقية الاشتراكات المكدسة.

يقتبس بعض المستخدمين 100 دولار لترقية كل هذا من معيار الوخز. PS Plus ضروري لكى يفعل إضافات PS Plus أو PS Plus Deluxe (نسخة بديلة من PS Plus Premium متوفر في البلدان التي لا تحتوي على وظائف البث السحابي). من الجدير بالذكر أن مثل هذه الأحداث ستكون محدودة لأن الإحصائيات المخيفة على ما يبدو ستنطبق فقط على الأفراد الذين قاموا بتكديس الاشتراكات لسنوات عديدة في المستقبل ، لكن الركود قد يكون هائلاً إذا حدث هذا في الولايات المتحدة وأوروبا. يمكن لمنظمي الاشتراك أن يكونوا ، قبل كل شيء ، العملاء الأكثر تفانيًا وولاءً وصوتًا.

لتوسيع ما يثير غضب اللاعبين الآسيويين بشكل أكبر ، يقدم حاملو عضويات PS Plus Essential النشطة في عام 2026 أربعة أسعار لمدة عام كامل للترقية إلى PS Plus Extra أو PS Plus Deluxe. قم بالترقية لمدة عام ولا توجد طريقة للعودة إلى PS Plus Essential بعد انتهاء صلاحيته. قد تفرض عليك Sony فرقًا مقابل الترقية ، لكن بعض الرسوم المقدمة التي يتم مشاركتها ضخمة.

لجعل الأمور أسوأ وغير مفهومة ، تقوم الشركة اليابانية بإلغاء الخصم التاريخي على الاشتراكات المشتراة من خلال الاشتراكات. متجر PS. لذلك ، على سبيل المثال ، إذا اشتريت عضويتك وقمت بترقيتها أثناء عرضها للبيع ، فسيؤدي ذلك إلى زيادة فرق السعر ، مما يؤدي إلى تدمير المدخرات التي كسبتها في الأصل. بناءً على ذلك ، فإنه يعكس أي اتفاقيات ربما تم تقديمها في الاشتراكات السابقة – لا يمكن تصورهحقيقة.

هناك أدلة كثيرة على الإنترنت تؤكد أن كل هذا يحدث في آسيا في الوقت الحالي – ولكن ، بالطبع ، يمكن التعامل مع الأشياء في الغرب بشكل مختلف. سنتصل بشركة Sony لمحاولة تأكيد كيفية التعامل مع هذه المشكلة في أمريكا الشمالية وأوروبا ، ولتحديثها متى سمعنا عنها. إذا كانت الشركة تخطط للسير في هذا الطريق ، فسيكون من الجيد أن تقبل إصدارًا متعثرًا لأنه سيكون من المناسب في غضون أسابيع قليلة حدوث ضجة كبيرة بين يديها.