أدى الانقطاع الكبير إلى منع آلاف اللاعبين من الوصول إلى ملفات تعريف الألعاب الخاصة بهم عبر الإنترنت

عانى Xbox Live من انقطاع كبير أدى إلى عدم قدرة آلاف اللاعبين على تسجيل الدخول إلى ملفاتهم الشخصية.

يعرض موقع DownDetector، وهو موقع يتتبع انقطاعات التيار، المشكلات اعتبارًا من الساعة 2 ظهرًا بالتوقيت الشرقي وتؤثر على المستخدمين في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وأجزاء من أوروبا وآسيا وأمريكا الجنوبية.

أشار المستخدمون إلى مشكلات تتعلق بتسجيل الدخول والاتصال بالخادم وتشغيل اللعبة.

تفاعلت وسائل التواصل الاجتماعي مع الانقطاع المفاجئ، حيث شارك أحد المستخدمين على X أنهم عملوا بجد لمدة ثماني ساعات حتى يتمكنوا من لعب ألعاب الفيديو – فقط ليجدوا أن Xbox Live قد تعطل.

أقر دعم Xbox بانقطاع الخدمة على X: “نحن ندرك أنه تم قطع اتصال بعض المستخدمين بـ Xbox Live.” نحن نحقق!’

تتجاوز تقارير إطلاق DownDetector في الولايات المتحدة وحدها 38000 تقرير تشير إلى مشاكل اللاعبين في نيويورك وشيكاغو ولوس أنجلوس والمدن الكبرى الأخرى.

حتى لو كانت خدمة الألعاب متعددة اللاعبين عبر الإنترنت معطلة، فلا يزال بإمكان المستخدمين تشغيل ألعاب الفيديو على وحدة التحكم الخاصة بهم.

يتيح لك Xbox Live الوصول إلى المحتوى عبر الإنترنت واللعب مع الأصدقاء مقابل رسوم شهرية.

ثم هناك Xbox Live Gold، وهو اشتراك متميز يوفر إمكانية التوفيق عبر الإنترنت مع غرباء آخرين واللعب مع الأصدقاء.

على الرغم من أن المستخدمين قادرون على لعب الألعاب التي اشتروها، إلا أن الكثير منهم لا يزالون يشعرون بالإحباط بسبب هذه المشكلات.

يطالب العديد من المستخدمين باسترداد المبالغ المدفوعة من شركة Microsoft، المالكة لجهاز Xbox، بسبب فقدان الخدمة.

وقد سلط آخرون الضوء على الوضع، حيث نشر أحد مستخدمي X: “Xbox معطل، سأتحدث إلى صديقتي”.

تقول صفحة حالة Xbox “قد لا تتمكن من تسجيل الدخول إلى ملف تعريف Xbox الخاص بك، أو قد يتم قطع اتصالك أثناء تسجيل الدخول، أو لديك مشكلات أخرى ذات صلة.”

“الميزات التي تتطلب تسجيل الدخول مثل معظم الألعاب والتطبيقات والوظائف الاجتماعية غير متوفرة.”

اعتبارًا من 31 يناير 2024، أعلنت مايكروسوفت أن عدد مستخدمي Xbox قد وصل إلى 200 مليون وأن Xbox Game Pass، وهي خدمة اشتراك تتيح للمستخدمين الوصول إلى مكتبة ألعاب دورية، لديها 34 مليون مشترك في فبراير.