- بقلم دانيال روزني
- مراسل Eurovision
مصدر الصورة، صور جيدة
تعرض عشاق Eurovision الذين حجزوا غرفًا لمسابقة الأغاني الخاصة بشهر مايو في ليفربول للاختراق من قبل محتالين يستهدفون سلاسل الفنادق.
أكد موقع Booking.com لبي بي سي نيوز أن “بعض شركاء الإقامة قد تم استهدافهم من خلال رسائل البريد الإلكتروني المخادعة” ، لكنه نفى تعرضه لخرق في أمن البيانات.
يُنصح العملاء بالتحدث مباشرة إلى فنادقهم مع مخاوفهم.
وقالت وكالة الأسفار إن “عدة حسابات” تأثرت بهجمات إلكترونية “أُغلقت بسرعة”.
وقالت إن بعض الشركات “قامت عن غير قصد باختراق أنظمتها الداخلية من خلال النقر على الروابط الموجودة في هذه الرسائل”.
لم تتمكن بي بي سي نيوز من التحقق من كيفية حصول المحتالين على بيانات العملاء. ومع ذلك ، اتصل عدد من المعجبين بمسابقة الأغنية ببودكاست Eurovisioncast على بي بي سي لتوضيح تجاربهم في الوقوع ضحية لعمليات الاحتيال المتعلقة بالإقامة المحجوزة لـ Eurovision في مايو.
قالت Booking.com إنها “تدعم بنشاط شركائنا وعملائنا المعرضين للخطر” وتواصل “جعل الأمان وحماية البيانات أولوية قصوى”.
مصدر الصورة، مارك تيرول
كان مارك من مشجعي Eurovision منذ عام 1993 وكان يأمل في الذهاب إلى مسابقة الأغنية لأول مرة هذا العام.
حجز مارك ديرويل شقة عن طريق موقع السفر لنفسه ولثلاثة من أصدقائه خلال البطولة في ليفربول بـ “سعر جميل”.
في أوائل فبراير ، سأله شخص اتصل به عبر WhatsApp ، مدعياً أنه موظف استقبال ، أولاً عما إذا كان بحاجة إلى موقف سيارات ، ثم قال إنه يواجه مشكلة في الدفع ، وظهرت مشكلة مماثلة في حسابه على booking.com.
قال لبي بي سي نيوز: “اعتقدت أنه يجب أن يكون مثاليا”. “تلقيت رسالة نصية من البنك الذي أتعامل معه ، وتلقيت مكالمة هاتفية منهم ، وقالوا إن شخصًا ما كان يحاول الاحتيال علي من أموالي.”
تم تحويل حوالي 800 جنيه إسترليني إلى أوغندا ولكن تم إلغاء الصفقة.
تقول: “شعرت بغباء شديد لأنني لم أكن قريبًا من التعرض للخداع”. “لقد تطلب الأمر السعادة فقط ولم أرغب في الذهاب بعد الآن لأنهم سيعرفون كل التفاصيل الخاصة بي ويعرفون أنني كنت بعيدًا عن المنزل ، لذلك ألغيت ذلك.”
اتصل مارك هاتفيا بمورد الإقامة الخاص به وقال إنه سمع قصصًا مماثلة ، والتي تمكنت بي بي سي من تأكيدها.
ملخص مباراة 2023 في 50 ثانية
تقول UKH Hospitality ، التي تمثل أكثر من 700 شركة ، إنه إذا كان لدى العملاء مخاوف ، فمن الأفضل دائمًا الاتصال بالفنادق مباشرة بدلاً من مواقع الحجز التابعة لجهات خارجية.
تقول الرئيسة التنفيذية كيت نيكولز: “نادراً ما تتصل الفنادق بك على WhatsApp”. “لأول مرة لديك الكثير من الشباب الذين لا يحجزون عادة ويسافرون إلى هذه الأحداث. [scammers] استغلال الضعفاء “.
يُعتقد أن عمليات التصيد الاحتيالي مثل هذه أوسع من Eurovision ومدينة ليفربول.
أكدت Booking.com أن العميل غير مطالب بتقديم تفاصيل بطاقة الائتمان عبر الهاتف أو الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني لأي معاملة مشروعة.
يتم استكشاف كل المعلومات المتراكمة والرؤى والتحليلات كل أسبوع في بودكاست بي بي سي جديد يسمى EurovisionCast.