يتم افتتاح مراكز مصرفية جديدة ولكن لا توجد طابعات

تم الإعلان عن خمسة عشر مركزًا مصرفيًا جديدًا في اليوم الذي تدخل فيه قواعد أكثر صرامة بشأن إغلاق الفروع والحصول على النقد حيز التنفيذ.

تقوم المراكز، والمواقع المشتركة بين البنوك المختلفة، بتشغيل الخدمات المصرفية الشخصية والتجارية الأساسية.

وتعني القواعد الجديدة أنه يمكن فتحه حتى لو كان هناك مشغل آخر في المدينة، ولكن أثيرت أسئلة حول جودة المرافق.

ولا يوجد لدى العديد منها طابعات مثبتة، مما يجعل الأشخاص غير قادرين على تلقي التقارير الورقية التي يطلبها أصحاب العمل أو الملاك.

ما هي إحصائيات جمعية المستهلك؟ تم إغلاق أكثر من 6000 فرع مصرفي في السنوات التسع الماضية، مما ترك العديد منها بلا شيء وقيد الوصول إلى النقد.

سيتعين على البنوك وجمعيات البناء تقييم ما إذا كان لديها وصول عادل إلى النقد عندما تغلق فروعها بموجب قواعد جديدة – منصوص عليها في القانون لأول مرة – والتي تدخل حيز التنفيذ يوم الأربعاء وتخضع لرقابة هيئة السلوك المالي (FCA).

بخلاف ذلك، قبل إغلاق الفرع، يجب عليهم توفير تسهيلات إضافية.

قد تشمل هذه المرافق مراكز مشتركة، غالبًا ما يديرها مكتب بريد، والتي تسمح لعملاء أي بنك بسحب الأموال وإيداعها. يقوم الأخصائيون الاجتماعيون من مختلف البنوك بالزيارة مرة واحدة في الأسبوع على أساس التناوب.

لكن مشاكل ظهرت في بعض المراكز مع تساؤلات حول جودة الخدمات والاستثمارات التي تقدمها البنوك.

ولا يشتمل العديد منها على طابعة، لذا لا يستطيع العملاء الحصول على نسخ ورقية من التقارير والمستندات.

وتم جر أصحاب العمل أمام السكرتير الاقتصادي لوزارة المالية دوليب صديقي الأسبوع الماضي، الذي طلب منهم إضافة المزيد إلى الخدمات المقدمة في المراكز.

“تمثل المراكز المصرفية شريان الحياة للمجتمعات المحلية التي فقدت آخر فرع مصرفي لها. وأعتقد أن البنوك سوف تفي بوعدها [at the meeting]واتخاذ نهج أكثر استباقية لتلبية احتياجات المجتمعات المحلية.

وقالت شركة Cash Access UK المملوكة للبنك، والتي تدير المراكز، إنها تدرس شراء الطابعات.

عدد الأشخاص الذين يستخدمون المال بشكل رئيسي لتغطية النفقات اليومية هو أ بلغت تكلفة المعيشة أعلى مستوى لها منذ أربع سنوات خلال الأزمةإحصائيات من البرنامج المالي لمنظمة التجارة المصرفية في المملكة المتحدة.

ويُنظر إلى هذه المراكز على أنها أساسية لضمان أن الأشخاص غير المتعلمين رقميًا، أو لا يمكنهم الوصول إلى الخدمات عبر الإنترنت أو الضعفاء، يمكنهم الاستمرار في استخدام الخدمات المصرفية.

وتم حتى الآن افتتاح 81 مركزًا. ووعدت الحكومة في الانتخابات بتشغيل 350 مركزا على مدى خمس سنوات، بما في ذلك 230 بحلول نهاية العام المقبل.

وكانت هناك دعوات لإنشاء المراكز الجديدة بسرعة وعلى نطاق واسع.

ووصف رون ديلنيفو، الذي يرأس تحالف خيار الدفع، الخطة الحالية بأنها “لفتة فارغة”.

وقال: “هذه ليست استجابة حقيقية لاحتياجات الآلاف من المجتمعات في جميع أنحاء المملكة المتحدة الذين تخلت عنهم البنوك الكبرى”.

“ومن المثير للسخرية أيضًا أن المراكز المصرفية لا تحتوي بالضرورة على أجهزة صراف آلي تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.”

تم الإعلان عن خمسة عشر مركزًا جديدًا في اليوم الذي تدخل فيه قواعد FCA الجديدة حيز التنفيذ. وهي تشمل المناطق التي لا تزال فيها جمعية بناء، ولكن على سبيل المثال، تقتصر ساعات عمل الفرع الحالي على ثلاثة أيام.

في وقت سابق، وفقًا للقواعد القديمة، لم يكن مؤهلاً لإنشاء مركز في مثل هذه المنطقة.

سيتم افتتاح المراكز الجديدة في سيدكب في لندن، ونورمانتون في غرب يوركشاير، وهيلشام في شرق ساسكس، وفروم في سومرست، وشيرنيس في كينت، وتاين آند وير، وويتلي باي، وروجيلي في ستافوردشاير، ونيوكواي في كورنوال، وماركت هاربورو في ليسترشاير. في نورفولك، ومونماوث في ويلز، وهاربيندون في هيرتفوردشاير، وهونتلي في أبردينشاير، وييدون في غرب يوركشاير، وموريكامب في لانكشاير.

الأغلبية موصى بها من قبل شركة Link، التي تشرف على الوصول إلى النقد وخدمات الصراف الآلي في المملكة المتحدة.

وقال نائب الرئيس التنفيذي أدريان روبرتس: “إن القواعد الجديدة التي تدخل حيز التنفيذ اليوم هي أخبار رائعة للمستهلكين والشركات وستضمن استمرار الوصول إلى النقد في شوارعنا الرئيسية لسنوات قادمة”.

وفي الأسبوع الماضي، تم الكشف عن أن آخر بنك في مدينة ريبلي في ديربيشاير قد تم “تعليقه” بسبب القواعد الجديدة.