شعر أحد كبار مديري شركة Lidl بالحرج اليوم عندما دحض أعضاء البرلمان على الفور ادعاءً رئيسيًا حول العلامة التجارية لسلسلة المتاجر الكبرى.
مثل المدير التجاري الرئيسي لشركة Lidl، ريان بارتليت، أمام لجنة مختارة من أعضاء البرلمان تقوم حاليًا بفحص العدالة في سلسلة الإمدادات الغذائية.
استجوبت النائبة عن حزب العمال، روزي دوفيلد، بارتليت بشأن العناوين الرئيسية الأخيرة حول تعرض عملاء المتاجر الكبرى للخداع من خلال اختراع أسماء مزارع وهمية لاقتراح اللحوم من الموردين التقليديين في المملكة المتحدة.
أصر الزعيم الصغير على أن الأمر ليس كذلك، لكنه تعرض للإهانة عندما رفضه النواب في الوقت الفعلي باستخدام بحث بسيط على Google.
وقال بارتليت: “نحن لا نستخدم العلامات التجارية الزراعية، لكي نكون واضحين تماما بشأن ذلك. نحن لا نفعل ذلك”.
قرأت السيدة دوفيلد أمثلة من مقال نشرته صحيفة ديلي ميل مؤخرًا يشير إلى العلامة التجارية “مزارع أوكلاندز، وبيرتشوود، وستراثفيل” على عبوات صغيرة.
ضاعف السيد بارتليت كلامه وكرر: “بيرتشوود هي علامة تجارية، وليست مزرعة بيرشوود”.
“أوكلاندز هي علامة تجارية، إنها ليست مزرعة أوكلاندز. نحن لا نستخدم العلامات التجارية الزراعية، ولا نستخدم مزارع ستراثفيل، بل نستخدم ستراثفيل”.
أفلت بارتليت من اتهام صحيفة ميل بنشر معلومات مضللة، على الرغم من أن رئيس اللجنة المختارة سريع البديهة سحب البساط من تحت قدميه عندما أشار إلى أن موقع ليدلين على الإنترنت لا يزال مليئًا بالعلامات التجارية الزراعية.
قاطع السير روبرت جودويل الإجراءات ليشير إلى: “انتظر لحظة، لدينا دجاجة كبيرة من مزرعة ستراثفيل الاسكتلندية بسعر 3.85 جنيه إسترليني”.
“لذلك هناك إشارة إلى مزرعة ستراثفيل على الموقع الإلكتروني.”
رد رئيس Lidl سريعًا بأنه إذا كانت هناك إشارة إلى Strathvale Farm على موقعنا على الويب، فإنه يرغب في إزالتها وإصلاحها، قائلاً “موقعنا الإلكتروني ليس محدثًا”.
ومع ذلك، تمت الإشارة مرة أخرى إلى أن موقع Lidl يحتوي على العديد من المنتجات ذات العلامات الزراعية.
لقد شعر بالحرج أكثر عندما أشار السير روبرت إلى أن المنتجات عبر الإنترنت لا تزال تحمل شعار المزرعة فحسب، بل أظهرت الصور أن المنتجات تحمل علامة “المزرعة” على العبوة.
“في الواقع، تحتوي هذه الصورة لتغليف الدجاج أيضًا على صورة مزرعة، مع كلمة Strathvale ثم كلمة “مزرعة” مكتوبة تحتها – صغيرة جدًا، لكي نكون منصفين، لكنها موجودة بالتأكيد.”
ووافقه السيد بارتليت قائلا: “إنها نقطة نحتاج إلى تحديثها”.
وفي يناير/كانون الثاني من هذا العام، دعا الناشطون محلات السوبر ماركت إلى حظر هذه الممارسة، محذرين من خطر تضليل العملاء حول مصدر طعامهم.
وقال جاي سينغ واتسون لصحيفة The Mail: “من الواضح أن هذا يضلل المستهلكين”.
“يجب على كل من يشتري طعامًا أن يعرف بشكل صحيح من أين يأتي وكيف يتم إنتاجه، وليس الكذب عليه. يريد الجمهور البريطاني أن يعرف من أين يأتي طعامهم وهم يهتمون به.
“يعتمد عملي على ذلك، وهم على استعداد لدفع المزيد إذا علموا من أين يأتي ذلك. وإذا تعرضوا للغش طوال الوقت، فسيختارون السعر الأرخص، مما يخفض السعر ويخفضه أكثر فأكثر.”
“ندائي هو حظر ممارسة مزرعة الخيال هذه.”