أبرمت شركة Finshape، مزود حلول التكنولوجيا المالية، شراكة مع البنك العربي الوطني (anb) ومقره المملكة العربية السعودية لتقديم تجارب مصرفية مخصصة لعملائهم.
ومن خلال الاستفادة من منصة FinShape لتخصيص التكنولوجيا وتحليل البيانات، يهدف البنك العربي الوطني إلى تحسين خدماته المصرفية وتلبية الاحتياجات المتنوعة لعملائه. وبعد هذا الإعلان، قالت Finshape إن هذا التعاون مع البنك العربي الوطني يعكس التزامهم بالتركيز على العملاء في المشهد المصرفي في الشرق الأوسط. علاوة على ذلك، تهدف الشركتان إلى تغيير كيفية إدارة العملاء لأموالهم وتقديم حلول مصممة لمساعدة المستخدمين على تحقيق أهدافهم المالية.
بيئة الدفع والخدمات المصرفية في المملكة العربية السعودية
وفي غضون عشر سنوات، تحولت منظومة المدفوعات والخدمات المصرفية من الأولوية الرقمية الثانية إلى النهج الرقمي أولاً. مع استمرار التقدم في التكنولوجيا وخلق المزيد من أنماط الحياة الخالية من المتاعب، تتغير أذواق الجمهور أيضًا لتتوافق مع مجتمع رقمي أكثر من أي وقت مضى. ونتيجة لذلك، أدى هذا التحول إلى تطورات تدريجية في طلبات العملاء.
أيضا مع صعود الرقمنة والذكاء التكنولوجي للسكان في الشرق الأوسطوتقوم البنوك والمؤسسات المالية بإعادة التفكير في استراتيجياتها للحفاظ على قدرتها التنافسية. لكن التحول الرقمي يتجاوز التحديث وينطوي ضمنا على تغييرات هيكلية تكسر الحواجز التقليدية وتحول كيفية عمل المؤسسات المالية، والتعامل مع العملاء، وتقديم الفوائد. ومن ثم، مع تقارب التمويل والتكنولوجيا بمعدل متزايد باستمرار، أصبح تبني الرقمنة الآن ضرورة وليس خيارا.
شكل قصص المال
على هذه الخلفية، بالتعاون مع البنك العربي الوطني، قامت Finshape بتطوير وتنفيذ ميزتها الجديدة Money Stories، والتي تعرض النفقات والتوقعات المصنفة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للبنك توصيل العروض التابعة ذات الصلة.
ووفقاً لبيان صحفي رسمي، تشترك الشركتان في هدف مشترك يتمثل في تزويد عملائهما بأدوات وخدمات مالية مخصصة تجعل الخدمات المصرفية أكثر كفاءة وتساعدهم على تحقيق تطلعاتهم المالية. ولذلك، سيركز هذا التعاون على الرؤى المستندة إلى البيانات وإدارة المبيعات والتمويل الشخصي لإنشاء حلول مخصصة مصممة خصيصًا لتناسب تفضيلات كل عميل وزيادة مشاركة العملاء.
وتعليقًا على ذلك، قال البنك العربي الوطني أن هذا التعاون سيغير بشكل كبير التجربة المصرفية لعملائه ويقدم خدمات لتسهيل أنشطتهم المصرفية ومساعدتهم على تحقيق أهدافهم المالية. وتهدف الشراكة إلى وضع معيار جديد في التفاعلات المصرفية الرقمية من خلال دمج ميزات جذابة وتعليمية مثل تصميم قصة وسائل التواصل الاجتماعي في تطبيق البنك. ويمثل هذا تحسنا كبيرا في المشهد المالي في المملكة العربية السعودية.
“مبشر الإنترنت. كاتب. مدمن كحول قوي. عاشق تلفزيوني. قارئ متطرف. مدمن قهوة. يسقط كثيرًا.”