- هايلي باريستا باريستا تعمل في Blank Street Coffee
- لقد كشف مؤخرًا أنه “يكره” الطلب عبر الهاتف المحمول
- توسل صانع القهوة إلى العملاء للعودة إلى المتجر للطلب
انتقدت إحدى صانعات القهوة الطلب عبر الهاتف المحمول أثناء وصفها لعادات العملاء “المزعجة”. [her] لقد توسلت إلى الناس.
هاليتقيم في نيويورك وتعمل في Blank Street Coffee، وكثيرًا ما تنشر عن حياتها اليومية على حسابها على TikTok، الذي يضم أكثر من 1900 متابع.
في الآونة الأخيرة، توجهت إحدى محبي القهوة إلى موقع مشاركة الفيديو لمشاركة سبب “كرهها” للطلب عبر الهاتف المحمول.
في مقطع سريع الانتشار حصد حتى الآن أكثر من 18000 مشاهدة، تشارك هالي السلوكيات المزعجة التي يظهرها العملاء أثناء الطلب المسبق.
وقال: “أنا متأكد من أن طلب القهوة عبر الهاتف المحمول قد تجاوز الحدود بعض الشيء، وهناك ظاهرة معينة تضغط علي أكثر من أي شيء آخر عندما يتعلق الأمر بطلب القهوة عبر الهاتف المحمول”.
وأوضح أنه يشعر بالإحباط من الأشخاص الذين يطلبون من هواتفهم أثناء تواجدهم في المتجر، ويتوقع أن يكون طلبهم جاهزًا على الفور.
“الأشخاص الذين يأتون إلى المتجر يقفون أمام السجل بهواتفهم ويقولون: “أطلب عبر التطبيق”.
تتذكر هالي قصة مزعجة من أحد العملاء الذي طلب في وقت سابق.
كشفت منشئة المحتوى وباريستا أن إحدى العملاء دخلت المقهى وطلبت قهوة سوداء على هاتفها وأظهرت لهالي.
أخرجها وعاد بعد ساعة واشتكى من أن القهوة كانت ساخنة.
أوضحت هالي أنها أرادت تجنب الجدال، لذا أعطت العميل مشروبًا جديدًا ومضت في طريقها.
“كان الجو حارا لأنه جاء قبل ساعة. بالطبع ليست ساخنة، إنها قهوة قديمة”.
وفي نهاية المقطع قالت: “أعتقد أننا يجب أن نعود جميعًا للطلب من المتجر مثل الأيام الخوالي”.
وتدفق خبراء صناعة القهوة الآخرون على قسم التعليقات وشاركوا قصصهم الخاصة، مرددين إحباط هيلي.
قال أحد الرجال: “الأشخاص الذين يأتون ويطلبون في موقف السيارات أسألهم على الفور عن مكان طلباتهم.
وأضاف آخر: “عندما كنت أعمل في ستاربكس، كان الناس يمرون بالسيارة كل يوم ويتساءلون أين تم تقديم طلبهم عبر الهاتف المحمول قبل 0.5 ثانية.”
وقال مستخدم آخر: “كل يوم يطلب الشخص مشروبين متنقلين وكل يوم لا يلتقطهما”.
وعلق أحدهم قائلاً: “ذات مرة اقترب شخص ما من مكبر الصوت وأخبرني أنهم يقومون الآن بالطلب عبر التطبيق”.