الرياض ، المملكة العربية السعودية – أعلنت شركة Confluent، Inc. ، منصة تدفق البيانات ، اليوم أن البنك العربي الوطني ، أحد أكبر البنوك في الشرق الأوسط ، قد نجح في نشر منصة تدفق البيانات المتقاربة. البيانات التشغيلية والعملاء. وهذا يمكّن البنك من تقديم خدمات جديدة ومبتكرة تعمل على تحسين تجارب العملاء ، ويتعاون بشكل استباقي مع الجيل الجديد من شركات التكنولوجيا المالية الرشيقة في المملكة.
مع اجتياح موجة الرقمنة للقطاع المصرفي في المملكة العربية السعودية ، وفقًا لاستطلاع أجرته YouGov مؤخرًا ، يفضل غالبية السكان السعوديين (91٪) الآن الخدمات المصرفية عبر الإنترنت / التطبيقات على البدائل التقليدية. وقال البنك المركزي السعودي إنه نتيجة لذلك ، تم إغلاق 13 فرعًا مصرفيًا و 81 جهاز صراف آلي في جميع أنحاء المملكة في الربع الأول من عام 2022. وإدراكًا لتفضيلات العملاء سريعة التطور ، انطلق البنك العربي الوطني في رحلة التحول الرقمي منذ عدة سنوات ، ودخل مؤخرًا في شراكة مع كونفلوانت للاستفادة من فرص جديدة للنمو.
“يعد الاضطراب الناجم عن شركات التكنولوجيا المالية النشطة أحد المحركات الرئيسية لتحولنا. وعلى عكس البنوك الأخرى المهددة بهذه الأنظمة ، فقد اعتمدنا نهجًا تعاونيًا بهدف جعل أنفسنا الذراع المصرفي لأعمال التكنولوجيا المالية في المملكة العربية السعودية وأوضح نايف الحربي ، رئيس قسم المعلومات في البنك العربي الوطني.
“من خلال تطبيق نظام Confluent الأساسي ، يمكننا الاستفادة من قوة البيانات في الوقت الفعلي. نظرًا لحجم عملياتنا ، يمكننا استخدامها لتقديم رؤى قابلة للتنفيذ لشركائنا في مجال التكنولوجيا المالية. وقد تم إثبات القيمة التي تقدمها حقًا. نحن ندعم الآن وقال الحربي إن 65٪ من منظومة التكنولوجيا المالية في جميع أنحاء المملكة “.
لا تقل أهمية عن قدرة البنك على إنشاء عروض جديدة مقنعة لعملائه. إحدى هذه الخدمات هي خدمة تبسط المدخرات وتبسطها من خلال تحليل المعاملات في الوقت الفعلي وتحويل الأموال تلقائيًا إلى الحساب الجاري للعميل بناءً على معايير الادخار المحددة مسبقًا.
يستخدم البنك العربي الوطني رؤى المعاملات في الوقت الفعلي التي أصبحت ممكنة بفضل حل تدفق البيانات من Confluent لتنفيذ برنامج ولاء جديد.
“تمكننا Confluent من التقاط جميع البيانات التي يولدها العميل أثناء التفاعل معنا – سواء كان ذلك في فروعنا أو من خلال قنواتنا الرقمية. باستخدام هذه المعلومات التفصيلية ، يمكننا تعيين نقاط ولاء يمكن للعملاء تبادلها مقابل مكافآت. بدون قوة حقيقية قال عمر العقيل ، رئيس قسم تكنولوجيا الأعمال بالبنك ، “وقت البث ، البصيرة اللازمة لبناء هذا البرنامج الجذاب بشكل فعال لن نحصل عليها”.
بعد أن حقق بالفعل هذه النجاحات وغيرها من خلال شراكته مع كونفلوينت ، يلتزم البنك العربي الوطني بتنمية عملياته الرقمية بوتيرة متسارعة. واختتم الحربي حديثه قائلاً: “تشهد قيادة مصرفنا تغيرًا جذريًا في تفضيلات المستهلكين واتجاهاتهم في القطاع. فهم يدركون أن الرقم الرقمي هو المستقبل ولديهم استراتيجيات واضحة لدعم المبادرات الرقمية المبتكرة. وهذا يعطينا نقطة انعطاف. المرونة لاكتساب حصة في السوق بسرعة”. .
-انتهى-
حول التقاء
Confluent هي عبارة عن منصة دفق بيانات رائدة في فئة جديدة تعتمد على البنية التحتية للبيانات التي تضع البيانات موضع التنفيذ. يعد عرض Confluent’s cloud-original النظام الأساسي الأساسي للبيانات المتحركة – وهو مصمم كنسيج ضام ذكي يمكّن البيانات في الوقت الفعلي ، من مصادر متعددة ، من التدفق المستمر عبر المؤسسة. مع Confluent ، يمكن للمؤسسات تلبية متطلبات الأعمال الجديدة المتمثلة في تقديم تجارب عملاء رقمية ثرية للواجهة الأمامية والانتقال إلى عمليات خلفية متطورة في الوقت الفعلي وقائمة على البرامج. لمعرفة المزيد ، قم بزيارة www.confluent.io.
Confluent والعلامات ذات الصلة هي علامات تجارية أو علامات تجارية مسجلة لشركة Confluent، Inc.
وسائل الاتصال
إيان سلدانها
Procre8
بريد إلكتروني: [email protected]
“مبشر الإنترنت. كاتب. مدمن كحول قوي. عاشق تلفزيوني. قارئ متطرف. مدمن قهوة. يسقط كثيرًا.”