اسم: أسوأ كنتاكي فرايد تشيكن في بريطانيا.

عمر: تأسست سلسلة مطاعم الوجبات السريعة في عام 1952.

مظهر: خارج دوار تشيستفيلد في ويتستابل ، كنت ، كنتاكي فرايد تشيكن لا مثيل لها.

ومن الداخل؟ عاصفة مثالية من الموظفين غير المهذبين والخدمة السيئة و “الطعام الدهني المحتاج”.

إنها ليست مثالية. مع أكثر من 100 تقييم “سيئ” على موقع تريب أدفايزر ، فإنه يعتبر أسوأ كنتاكي فرايد تشيكن في المملكة المتحدة ، بمتوسط ​​1.5 نجمة فقط من أصل خمسة.

ماذا يقول الصيادون؟ كتب أحدهم “رهيب”. قال آخر: “لن أعود”. “أسوأ مطعم للوجبات السريعة زرته على الإطلاق.” كل ذلك في الأيام القليلة الماضية.

ما المشكلة؟ القراءة ما بين السطور ، يبدو أنها قضية موظفين. غالبًا ما يتم إغلاق المكان دون سابق إنذار ، والانتظار لفترات طويلة عند المرور بالسيارة وغالبًا ما تكون الطلبات خاطئة.

إزعاج مؤقت؟ على ما يبدو لا. أبلغت Kent Online عن هذا في يناير ، حيث قال متحدث باسم KFC في ذلك الوقت: “إنه بالتأكيد لا يرقى إلى مستوى النواة ونحن آسفون لرؤية هذه المراجعات.”

هل هو حقا أسوأ كنتاكي فرايد تشيكن في المملكة المتحدة؟ قد لا يكون حتى أسوأ كنتاكي فرايد تشيكن في كنت. حصل فرع Gillingham على تصنيف رهيب من 75 من أصل 108 تقييمات من Tripadvisor (“ربما يكون أسوأ كنتاكي فرايد تشيكن على هذا الكوكب” – Tinak125) ، وحصل KFC في ساندويتش على خمسة تقييمات رهيبة من أصل ستة.

اعتقدت أن الهدف الأساسي من الوجبات السريعة هو الاتساق اللطيف. لماذا هذا البؤس الصارخ؟ في الواقع ، المعدل 1.5 ليس بالأمر الغريب بالنسبة لمنافذ مطاعم كنتاكي البريطانية ونادرًا ما يحصلون على أكثر من ثلاثة. يحتوي فرع مدينة سالفورد للتسوق على متوسط ​​نجمة واحدة ، ويحتل المرتبة الأخيرة من بين 131 مطعمًا في المدينة.

يجب أن تكون هناك استثناءات. هناك KFC في شارع ريتيل بارك ، برادفورد حاصل على تصنيف 4.5 من سبعة تقييمات.

ماذا يفعلون بالضبط؟ وفقًا لمراجعة عام 2019 ، “أفضل شيء في زيارة برادفورد”.

هل هناك أي مطاعم وجبات سريعة أخرى تعمل بشكل جيد؟ أشاد الشيف جاريث وارد الحائز على نجمة ميشلان ، مالك شركة Ynyshir ، مؤخرًا بفرع ماكدونالدز في إنتربرايز بارك المنطقة الصناعية في بوويز ، ويلشبول.

أوه نعم؟ قال: “ويلشبول ماكدونالدز في مستوى آخر. انها مختلفه [elements] لأي شخص آخر. إنه يكسرها تمامًا “.

إذن ، هل تزداد تجربة الوجبات السريعة سوءًا ، أم أن الناس يشعرون بالارتباك فقط؟ من المؤكد أن هناك المزيد للشكوى بشأنه ، بما في ذلك إعطاء الأولوية لطلبات تطبيق التوصيل على العملاء الفرديين.

نعم ، لقد لاحظت ذلك. لقد ترك والد ديوسبري مؤخرًا “غاضبًا” عندما تأخر طلب ماكدونالدز المتواضع. وقال “يجب أن يستغرق الأمر خمس دقائق فقط لأنه مجرد مشروب”.

كم من الوقت استغرقت؟ ثماني دقائق.

سيء السمعة. بطرق عدة.

يقول: “كان الطعام مثيرًا للاشمئزاز ، الأجزاء صغيرة جدًا – نجمة واحدة.”

لا تقل: “كان الطعام مثيرًا للاشمئزاز ، ويقدم على الفور – خمس نجوم.”