قامت عائلة نانا المنكوبة ، التي ماتت بسرطان الرئة ، بالافتراء على مركز صحي في ديسايد لتشخيصها الخاطئ على أنها مصابة بالحساسية.

اتصلت جاكلين ريتشاردسون ، المعروفة أيضًا باسم جاكي ريشو ، بطبيبها في مارس 2020 عندما بدأت تعاني من تورم في الرقبة وألم في الذراع. عائلة تبلغ من العمر 58 عامًا ، أورمسبيبعد مكالمة هاتفية في مركز كروسفيل الصحي ، تم علاجه بأقراص الحساسية. بيرويك هيلزو ميدلزبره.

تقول عائلتها إنها تواصلت مع التدريب مرة أخرى بعد معاناتها من فقدان الوزن وضيق في التنفس وإصابات في الصدر وتورم في العيون ، لكنهم استمروا في علاجها من الحساسية. قرر شريكه الحزين غاري جريمونز ، 61 عامًا ، حجز موعد في مستشفى خاص بعد أن بدأ جاكي يعاني من صعوبة في التنفس.

اقرأ أكثر: أمرت شركة ASDA العميل بمغادرة المتجر قائلة “نحن لا نحب طريقة التسوق”.

فقط بعد هذا الموعد تم تشخيص إصابة الأم لطفلين بسرطان الرئة في المرحلة الرابعة وتحتاج إلى علاج طارئ. يقول جاري إنه يعاني من جميع الأعراض الرئيسية لسرطان الرئة في المرحلة الرابعة ، لكن لم يحدده طبيبه. قالت إن هناك فجوة مدتها ثلاثة أشهر ونصف بين أول اتصال لها بالجراح واكتشاف إصابتها بالمرض من خلال مستشفى خاص.

قدم مركز كروسفيل الصحي ، الذي تم تصنيفه على أنه “ جيد ” بشكل عام من قبل لجنة جودة الرعاية (CQC) منذ عام 2015 ، تعازيه لأسرة جاكي ، لكنه قال إنهم لا يستطيعون التعليق على الأمر.

قال غاري ، الذي يعمل كمدير إنشاءات: “ربما كانت تلك الأشهر مختلفة لوجودها هنا اليوم وليست هنا اليوم. لم يكن لديها خيار ، ولم يقدم لها أحد النصيحة الصحيحة. لقد عاملوها. كانت تعاني من حساسية وكان الأمر يزداد سوءًا. لا ينبغي للطبيب حتى أن يفكر في ذلك. يجب أن يرى كل الخيارات مع نفاد الوقت.

“كانت تعاني من صعوبة في التنفس ، لذلك ذهبت بمفردي وأخذت الفحص. كانت تمشي لأميال وأميال. وفجأة لم تستطع المشي إلى الباب الأمامي. لو لم نذهب شخصيًا لكانت قد سقطت. لقد ماتنا. ، علينا أن نجدها بأنفسنا “.

تم علاج جاكي وهانا ، 29 عامًا ، وأليشا ، 25 عامًا ، وتوأم هانا البالغان من العمر ثماني سنوات ، ريماني وريلا ، في مركز كروسفيل الصحي في شارع كروسفيل في نانا. الحكومة – 19 قفل في عام 2020.

تقول أليشا ، التي تعمل ممرضة ، إنها اتصلت بهم للتعبير عن قلقها بشأن العلاج الذي يتلقاه والدتها. قالت: كيف تسبب الحساسية فقدان الوزن وضيق التنفس؟ قال الطبيب للكلب ألا تنام في الفراش ليلا ونصحوها بالتوقف ، وهي تفعل ذلك منذ 11 عاما منذ ولادة الكلب. بخير!”

قال جاري إنه كان يحاول تحويل شريكه إلى عيادة طبية أخرى لما يقرب من 30 عامًا ولم يتمكن من القيام بذلك بسبب تفشي الوباء حاليًا. لقد كان قلقًا للغاية بشأن صحتها لدرجة أنه أدخلها إلى مستشفى تيز فالي அக்லம்.

قال: “جاكي يمكنها أن تضع وجه الرجل الممسوح ضوئيًا وتقول إن هناك شيئًا ما ، لكن لا يُسمح له بإخبارها. لم يتصل الطبيب على الفور ، وما زال أمامهم أسبوع للعودة. وأضاف عليشا: “لم يتصلوا بنا. كان علينا عصبهم ومطاردتهم”.

تعترف العائلة بأن أول تأمين لـ Govt-19 لعب دورًا رئيسيًا حيث لم يتمكن الفارس من الحصول على موعد لمقابلة طبيبه العام شخصيًا في المقام الأول. ومع ذلك ، عندما ذهب إلى التدريب ، قالوا إنه لا يزال يعالج من الحساسية. قال غاري: “أعطوها حبة أخرى. أخطأوا في تشخيص مرضها. كان الأمر سهلاً للغاية”.

خضع جاكي للعلاج المستهدف وتقلص ورمه ولكن بعد تسعة أشهر بدأ في النمو مرة أخرى. خضع للعلاج الإشعاعي ، لكن بعد أن رأى مدى الضرر الذي أحدثته أخته الراحلة كارول ، قرر عدم تلقي العلاج الكيميائي. لسوء الحظ انتشر سرطان دماغ جاكي وتوفي في 28 فبراير في منزله محاطًا بعائلته المحبة.

غاري وهانا وأليشا يهنئون ممرضات المنطقة وممرضات وموظفي ماكميلان مستشفى جامعة جيمس كوك من اعتنى بجاكي قبل وفاته. قال غاري: “تتصل بي الممرضات كل أسبوع لمعرفة ما إذا كنت بخير. أتت الممرضات إلى الجنازة. لم أر طبيبًا عامًا هناك. لا يوجد اتصال بين الممرضات ومرضاهم. أنت مجرد رقم. الآن أنت هم GP. ”

وقال متحدث باسم جمعية السلامة الطبية (MDU) نيابة عن مركز كروسفيل الصحي: “على الرغم من أن الممارسة ترغب في التعبير عن تعازيها ، إلا أنها لم تتمكن من التعليق على الأمر”.

تم إجراء مراجعة كاملة من قبل CQC في عام 2017 ، حيث تم تصنيف الممارسة على أنها “ جيدة بشكل عام ”. تم العثور على مركز كروسفيل الصحي مجهزًا جيدًا ومجهز تجهيزًا جيدًا لعلاج المرضى وتلبية احتياجاتهم. ذكر تقرير CQC أن نتائج المسح الوطني لمرضى الطبيب العام تظهر أن المرضى يعاملون بالرحمة والكرامة والاحترام ويشاركون في قرارات الرعاية والعلاج الخاصة بهم.

في نفس الدراسة ، تم تقدير أن “التحسين مطلوب” لتقديم خدمات سريعة الاستجابة حيث يلزم إدخال تحسينات على الترتيبات المتعلقة بالوصول إلى مواعيد المرضى. أجرى مركز مراقبة الجودة دراستين أخريين في مايو 2018 وديسمبر 2021 ، مع التركيز على الوصول إلى مواعيد المرضى. وجد الباحثونفي العام الماضي الأخير ، تمكن الأشخاص من الوصول إلى المواعيد في الوقت المناسب.