قبل أن تصبح بنغالور وحيدر أباد وجوروغرام نقاطًا ساخنة لتكنولوجيا المعلومات ، كانت ولاية كيرالا دائمًا في طليعة ثورة الإلكترونيات وتكنولوجيا المعلومات في الهند.

مع انتشار الوباء ووضع حد لمعاقل ولاية كيرالا التقليدية للسياحة والمشروبات الكحولية والصناعات الموجهة للتصدير مثل الكاجو والتوابل والنول اليدوي ، واجه قطاع تكنولوجيا المعلومات في ولاية كيرالا عاصفة مفاجئة.

على سبيل المثال ، في السنة المالية 2020-2021 ، زادت تكنوبارك من عائداتها من الصادرات بنسبة 7٪ إلى روبية. 8.500 كرور روبية ومن المتوقع أن تتجاوز 9000 كرور روبية هذه السنة المالية. هذا النمو ليس فقط بسبب الأنشطة النشطة للحكومات المركزية وحكومات الولايات ، ولكن أيضًا كدليل على مرونة وازدهار قطاع تكنولوجيا المعلومات في ولاية كيرالا.

في الواقع ، على مدى السنوات القليلة الماضية ، كانت العديد من الشركات تعمل خارج الحدائق ومن المؤكد أن إجمالي الصادرات مرتفع للغاية.

بينما نبتهج بهذا الإنجاز ، من الضروري أن ندرك أن العالم من حولنا يتطور. التغيير ، بكل الوسائل ، هو “طبيعة جديدة”. لقد تغيرت طلبات العملاء ونماذج الأعمال ونقاط السوق الساخنة وتوقعات الموظفين وطريقة عمل الموظفين بشكل كبير خلال العامين الماضيين.

ولن يكون عام 2022 مختلفًا. لكي تكون ولاية كيرالا قادرة على المنافسة وتلعب دورًا رئيسيًا في قطاع تكنولوجيا المعلومات العالمي ، يجب أن تكون منفتحة ونشطة بما يكفي لإرضاء جميع أصحاب المصلحة فيها.

بادئ ذي بدء ، ما يمكن أن نسميه حجر الزاوية في صناعة تكنولوجيا المعلومات لدينا – الأشخاص. مدفوعة “بالاستقالات الجماعية” والعديد من فرص العمل ، فقد تضاعفت من 10 إلى 20 في المائة المعتادة إلى 30 إلى 40 في المائة وما بعدها في العديد من شركات تكنولوجيا المعلومات في جميع أنحاء الولاية.

رداً على ذلك ، سعت بعض الشركات الكبيرة إلى جذب موارد ذات أجور أعلى ، والتي ، على الرغم من بلوغها هوامش ربحها ، تم تعويضها جزئيًا ببيئة العمل من المنزل (WFH). رأى البعض تجنيد خريجين جدد ، وتجاوز البعض نقاط التوظيف التقليدية للبحث عن مهارات جديدة ، واختار البعض نموذج الركلة.

على مدار العامين الماضيين ، عمل الموظفون أيضًا بجد ، وقاموا بتحسين أنفسهم باستمرار ، وجعلهم مناسبين ومبررًا لتكاليفهم المرتفعة. يمكن للشركات التي تم إنشاؤها للمواهب أن تتوقع استمرار هذا الاتجاه أثناء الاستفادة من مصدر الموظفين الجدد في الأسواق غير المكتشفة حتى الآن.

بالنسبة للأشخاص المناسبين ، لا ينبغي أن يكون مفاجئًا أن تقوم شركات من ولاية كيرالا أيضًا بتوظيف أشخاص من الخارج لأن الوباء أظهر أن الموقع ليس عائقًا حقًا.

مع إصدار عام 2022 ، سيتغير أداء شركات تكنولوجيا المعلومات في ولاية كيرالا بشكل كبير. على الرغم من أن معظم الشركات العاملة في ولاية كيرالا لا يبدو أنها مؤيدة لنموذج العمل عن بُعد ، فقد أُجبروا على قبوله لأن البلاد كانت مغلقة في عام 2020.

عاد WFH إلى المنزل في وقت أقرب مما كان متوقعًا. من المعتاد الآن التعاون من خلال دعوات المؤتمر بدلاً من الشراكات. ولكن بحلول عام 2022 ، يمكننا أن نتوقع أن تتحرك هذه الشركات نحو نموذج هجين بمجرد أن يسمح الوضع بذلك ، لأن استطلاعات الرأي تظهر أن أكثر من 50 بالمائة من الأشخاص يرغبون في العمل خارج المكتب لمدة 2-3 أيام على الأقل. أسبوع.

ومع ذلك ، يحب الموظفون الجدد الاستمتاع ببيئة المكتب ويشكلون الفريق الأساسي عندما تنتقل المهمة إلى المكتب. سيؤدي هذا في النهاية إلى إنشاء تأثير الدومينو لأن التوظيف عن بُعد وطرد الموظفين سيواجهون مشكلة ولن يعود إلى المنزل إلا أولئك المهمون للشركة ويمكنهم العمل بمفردهم دون إشراف.

نوع آخر من الموظفين الذين قد يشعرون بالأزمة هم أولئك الذين يتم تعيينهم بما يتجاوز معدلات السوق لملء الوظائف الشاغرة في حالات الطوارئ. على مدار العام الماضي ، دربت معظم الشركات موارد أخرى على المهارات بحيث يمكن تحويل المورد الحيوي بسهولة.

ستخضع نماذج الأعمال أيضًا لتغييرات كبيرة حيث يركز العملاء على تحويل سعر البرامج من رأس المال إلى تكاليف التشغيل. سيؤدي ذلك إلى زيادة الطلب على النماذج القائمة على SaaS ومن المهم لشركات تكنولوجيا المعلومات في ولاية كيرالا أن تكون مستعدة لاقتصاد الاشتراك.

لا يقتصر توقع بائعي تكنولوجيا المعلومات على تقديم منتجات حاصلة على براءة اختراع توفر أداءً أفضل ، ولكن أيضًا للمساعدة في واحد أو أكثر مما يلي – لتوسيع أعمال العميل ، وضمان ضوابط التكلفة ، وزيادة هوامش الربح ، وتحسين تجربة العملاء أو تحسين العميل خبرة.

مع تحول التركيز إلى صناعات مثل البنوك والرعاية الصحية والتأمين ، سيخضع توزيع المحفظة لقطاع العملاء أيضًا لتغيير جذري. من المهم أيضًا أن نفهم أنه إذا كانت شركات تكنولوجيا المعلومات في ولاية كيرالا على دراية جيدة ، فستتاح لها فرص هائلة. قادرة على الاستفادة من الفرص والعلاقات الجيوسياسية المتغيرة. يحتاج الموظفون إلى التدريب على التقنيات الجديدة وبيئات العمل حتى نتمكن من المضي قدمًا.

ستزيد توقعات العملاء أيضًا في عام 2022. على الرغم من أننا نتمتع تقليديًا بمزايا التكلفة ، إلا أنها ليست ذات صلة كبيرة حيث يعطي العملاء الأولوية لقوة المنتج بناءً على الوظائف وإمكانية التوسع وسهولة الاستخدام وتوافر أحدث التقنيات مثل AI و ML و Blockchain و Web 3.0. البيانات الضخمة وما إلى ذلك باهظة التكلفة.

أيضًا ، هناك نقاط ساخنة أخرى لتكنولوجيا المعلومات يمكنها المنافسة من حيث التكلفة. يجب أن تبدأ شركات تكنولوجيا المعلومات التي تركز على الخدمات في رفع سلسلة القيمة لتكون ذات صلة بحلول عام 2022. ستجعل البيئة العالمية المتغيرة من السهل على شركات تكنولوجيا المعلومات الصغيرة والمتوسطة الحجم أن تكون أكثر استباقية وأسرع في الاستجابة لتوقعات العملاء المتغيرة.

يمكن للحكومة أيضًا أن تقوم بدورها من خلال تعزيز الشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الناشئة.

سيكون عام 2022 بالتأكيد عام الفرص العظيمة ، وإذا تم استخدامه بجد ، فلن يساعد الهند فقط على القفز من جميع أنحاء العالم ولكن أيضًا في بناء منصة قوية لتصبح قوة قوية.

(فيجاياراجافان هو أول رئيس تنفيذي لشركة تكنوبارك وعضو سابق في لجنة تخطيط الدولة. الآراء المعبر عنها شخصية)

لجميع الأحدث أخبار وتعليقات وآراءتحميل التاميل تطبيق ummid.com.

يختار لغة اقرأ من الداخل الأردية أو الهندية أو المهاراتية أو العربية.