لقد تراجعت كل من WhatsApp و Instagram و Facebook.
توقفت ثلاثة معالجات – جميعها مملوكة لشركة Facebook وتعمل على بنية تحتية مشتركة – عن العمل قبل الساعة 5 مساءً بقليل (12 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة). المنتجات الأخرى التي هي جزء من نفس التطبيق العائلي ، مثل مساحة عمل Facebook ، توقفت أيضًا عن العمل.
رأى زوار موقع Facebook صفحة خطأ أو رسالة لا يمكن لمتصفحهم الاتصال بها. استمرت تطبيقات WhatsApp و Instagram في العمل ، لكنها لم تعرض محتوى جديدًا ، بما في ذلك الرسائل المرسلة أو المستلمة أثناء المشاكل.
:: اقرأ تغطيتنا الحية لتحطم الطائرة هنا ::
تعد حوادث Facebook نادرة نسبيًا ، لكن تأثيرها بعيد المدى ، حيث إنها تؤثر على أكبر ثلاثة معالجات في العالم.
غالبًا ما تكون الشركة غامضة بشأن أسباب أي مشاكل ولا تسعى إلى شرحها حتى بعد إصلاحها. في عام 2019 ، على سبيل المثال ، عانت الشركة من أكبر تراجع لها منذ سنوات – وادعت فقط أنها “تسببت في مشكلة” أثناء عمليات الصيانة الروتينية.
في نسخة مسربة نشرت في على الحافة في عام 2019قال الرئيس التنفيذي مارك زوكربيرج إن مثل هذه الإخفاقات كانت “صفقة كبيرة”. غالبًا ما تبدأ أي مشكلة في جعل الأشخاص يستخدمون المنافسين ، وقد يستغرق الأمر “شهورًا” لاستعادة الثقة وإعادة الأشخاص إلى مواقع Facebook – إذا عادوا.
وقال متحدث باسم الشركة إنها اعتذرت عن المشكلة ، لكنها لم تعط أي إشارة عن سبب بدء الخلل أو المدة التي قد يستغرقها الإصلاح.
وقالت المتحدثة باسم الشركة آندي ستون على تويتر: “نعلم أن بعض الأشخاص يواجهون صعوبة في الوصول إلى تطبيقاتنا ومنتجاتنا”. “نحن نعمل على العودة إلى الوضع الطبيعي في أسرع وقت ممكن. نعتذر عن أي إزعاج.”
وسرعان ما نُشر التقرير نفسه على الصفحة الرسمية على موقع Facebook Twitter.
شارك Instagram أيضًا تحديثًا مشابهًا.
وكتب على صفحة المعلومات الخاصة به ، “إن Instagram والأصدقاء يواجهون أوقاتًا عصيبة في الوقت الحالي وقد تواجه مشكلة في استخدامها”. “ابق معنا ، نحن فيه!”
قام WhatsApp أيضًا بترقية المستخدمين من خلال حسابه الرسمي على Twitter.
وقالت “نعلم أن بعض الأشخاص يواجهون حاليًا مشكلات مع WhatsApp. نعمل على إعادة الأمور إلى طبيعتها وسنرسل تحديثًا هنا في أقرب وقت ممكن”.
“شكرا لك على صبرك!”
تراجعت بالفعل أسهم Facebook منذ بدء التداول يوم الاثنين ، ربما بسبب انتقادات أخرى بعد مزاعم شاركها المبلغون عن المخالفات الذين عملوا سابقًا في الشركة.
استمر الانخفاض حتى بعد بدء انقطاع التيار الكهربائي ، ومع ذلك استمرت الأسعار في الانخفاض.
“متعصب للموسيقى. محترف في حل المشكلات. قارئ. نينجا تلفزيوني حائز على جوائز.”