كشفت مراهقة كيف طُردت هي وجدها من “المطعم الأكثر فظاظة في إنجلترا” – بعد أن وصف النادلة بأنها “سمينة” بعد أن سخرت منه بسبب تمتمه.
سافر جاك كيث ، من أولفرستون في كمبريا ، لمدة ساعتين مع أجداده لزيارة فرع كارين داينر في مانشستر الأسبوع الماضي – لكن طُلب منهم المغادرة بعد عشر دقائق.
تُظهر اللقطات الفيروسية النادل في الشخصية وهو يسمعها البالغة من العمر 17 عامًا وهي تطلق عليها اسم “w ***” وهي جزء مما بدا أنه استهزاء بموظفي المطعم المقبولين في المطعم.
لكن بعد بعض المداعبات مع بعضنا البعض ، تعكر التبادل عندما سألها: ‘كم عمرك؟
أصيب جاك وعائلته بالصدمة وأجبروا على المغادرة بعد دفع فاتورة مشروبات بقيمة 25 جنيهًا إسترلينيًا لأن القواعد الممنوحة للعملاء عند الدخول لم تمتد لتشمل “العار الجسدي”.
تقدم Karen’s Diner تجربتها “المارقة” في أكثر من 15 موقعًا حول العالم ، بما في ذلك ستة في المملكة المتحدة.
أوضحت والدتها ، جين ، أن نادلًا ألقى بالقواعد على الأرض عند الدخول وأجبرها على اصطحابها قبل عرضها على الطاولة.
اعترف بأنهم لم يقرأوا القواعد ، وقال إنه حريص على التأكيد على أهمية ضمان قيام العملاء بذلك قبل بدء التجربة.
قالت جين: “عندما تكون هناك وترى الطريقة التي يتحدثون بها إليك ، فإن ذلك يصدمك حقًا”.
في غضون ذلك ، قال جاك: “لم يكن لدينا وقت لقراءة القواعد. ألقوا بها علينا وكان صوتها مرتفعًا للغاية. كان هناك الكثير مما يحدث.
كانت بعض الإهانات التي قدموها لأجدادي هي الخطوة التالية. عشاء كارين فكرة مجنونة وربما لن أعود.
قالت جين إن النادلة كانت على الفور “في وجه ابنها”: “كانت لطيفة جدًا في وجهه ولم يعجب جاك بذلك حقًا. إنه لا يخرج بحثًا عن المتاعب ، إنه رجل هادئ للغاية.
في مقطع فيديو انتشر الآن بسرعة ، تخبره النادلة ألا يغمغم “أنت a ** c” ، وعندما يقول ذلك بشكل أوضح ، ترد ، “لا يمكنك نطقه ، إنه محرج”. .
ومع ذلك ، سرعان ما تفسد التبادل عندما تسأل عن عمره ، ويسأل “كم عمرك ، سمين؟”
أخبر النادل الغاضب على الفور موظفًا آخر وعاد إلى الطاولة قائلاً: “ لقد خرجتم ، جميعكم ، هذا في القواعد. لقد دمرها.
غادرت الأسرة مطعم Karen’s Diner دون وقوع حوادث واختارت تناول الطعام في مقهى قريب ، حيث ناقشوا الحادث.
ومع ذلك ، تصر جين على ضرورة توضيح “قواعد المنزل” قبل أن تبدأ التجربة لتجنب “تعلق العملاء باللحظة”.
ودافعت عن ابنها قائلة: ‘قبل أن تجلس عليهم أن يطلعوك على القواعد وأن تقرأها أمامك. إنهم لا يوضحون ما يكفي.
على الرغم من اعترافه بأنه لم يكن فخورًا بالتعليقات ، إلا أن جاك رد على سلسلة المطاعم ، متسائلاً عن سبب قدرة الموظفين على الدفع. [abuse] لكن لا يمكنني أخذها.
قال جاك: ‘أوافق على عدم إعطاء إذا كنت لا تستطيع أن تأخذ. لقد صدمت عندما قالت علينا المغادرة.
كنا نظن أنهم سيطلبون منا تناول المشروبات ثم الجلوس.
لقد طرحت الأمر بنفسها لأنني لن أقول أي شيء بعد أن أخبرتني عن لهجتي.
لم أكن على وشك قول أي شيء ثم لم أستطع تحمله وبدأت في البكاء. كنت آخذه على الخد وأضحك عليه وأرد عليه بشيء.
لقد خطر لي في تلك اللحظة ، لذلك اعتقدت أنني سأرميها عليها. أفهم أنهم يعتقدون أنه مخالف للقواعد.
قال “لا يوجد عار على الجسد” لكنني لم أستطع التفكير في أي شيء [my insult] كانت ستنزل لأنها لم تكن سمينة.
“لا أعرف لماذا أخذتها على محمل الجد لأنها كانت فتاتك العادية.”
وفي الوقت نفسه ، نشر شقيق جاك جوش كيث ، الذي كان أيضًا على نظام غذائي ، مقطع الفيديو على TikTok ، حيث تمت مشاهدته أكثر من نصف مليون مرة.
علق جاك على منشور شقيقه البالغ من العمر 19 عامًا: “ من فضلك أنا لست فخوراً بهذا. كان خاملا [said] أنا لست شخصًا سيئًا هذه المرة.
ينقسم مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي حول ما إذا كانت المراهقة تخالف القانون بإساءة معاملتها أو ما إذا كان يجب على الخادمة قبولها على قدم المساواة في الدورة التدريبية.
وعلق أحدهم: “لمجرد أنهن خادمات وقحات لا يعني أنه يمكنك تسميتهن بدينات ** ز. إنهم ما زالوا أناسًا في نهاية اليوم.
وافق آخر وقال: “ يأخذون p ** s لكن تجنب استخدام أشياء من هذا القبيل لأنها يمكن أن تؤذي مشاعر شخص ما حقًا. مرحبا.’
وقال ثالث: “إن وصفها بأنها سمينة بحق يأخذها إلى مستوى جديد تمامًا”.
وقال رابع: كيف تقول هذا أمام أجدادك؟ عائلة غريبة.
ومع ذلك ، أجاب أحدهم: “لأنها مزحة ، لكنها حساسة ولا يمكنها أن تأخذ مزحة.
قال آخر: “إنها كارين حقًا. يبدو الأمر كما لو أنه لا يُسمح لك بقول أي شيء.
ومع ذلك ، وجه داينرز كارين انتقادات للعائلة ، قائلاً إنه “من المحزن تذكير عملاء الأقليات بكيفية التصرف” ولكن من خلال وضع قواعد المنزل في مكانها الصحيح ، لم يكن لديهم خيار سوى رعاية الأقلية.
الأسرة محقة في أن “العار الجسدي” هو “العطاء ولكن لا تأخذ” – أكد صاحب المطعم أن السلسلة ستتصرف بناءً على هذا “السلوك غير المقبول”.
أدانت السلسلة اللقطات باعتبارها “ مقطعًا حزينًا ” وقالت ساخرًا إن البعض “ سيغتنم فرصة عدم القدرة على قراءة “ قواعد المنزل ” التي تم تسليمها لهم عند الوصول.
قال متحدث باسم Karen’s Diner:[In response] واتهمت كارين الموظفين بـ “العطاء وليس الأخذ”.
إذا كانت عبارة “اعتبرها” “اعتداء جسدي” عادية ، فإن العبارة صحيحة تمامًا.
سنتخذ دائمًا كل موقف لحماية موظفينا عند “منح” مطاعم كاران (مما قد يؤدي إلى الفصل حيث يتعين على جميع موظفينا العمل وفقًا لإرشادات سلوكية صارمة) أو “اتخاذ”. سلوك غير مقبول.
إنه لأمر محزن أن تضطر إلى تذكير عملاء الأقليات بكيفية التصرف.
ليس لدينا خيار سوى الاعتناء بهذه الأقلية ، مع قبول أنه من الممكن دائمًا لهم الكفاح لفهم كيفية النقر فوق الشريط الأمامي لموقعنا على الويب (“القواعد”) وقد يواجهون صعوبة في قراءة البطاقات (“قواعد المنزل” ‘) سلمت لهم عند الوصول ، وهو سلوك غير مقبول. وتحديدا ما نعتبره
لسوء الحظ ، لا يمكننا أن نشرح لكل عميل على حدة أن استدعاء النادلة بـ “fat sl * g” هو عبارة عن “عار جسدي” ، وهذا هو سبب إصدارنا لبطاقات قواعد المنزل.
“عار الجسد!”
“هذا يحتاج إلى مزيد من التوضيح !؟”
نحن نعلم موظفينا كيف يكونون فظين ومضحكين. ليس من الممتع أن تسيء إلى أي شخص.
عندما تتصفح آلاف مقاطع الفيديو للعملاء الذين يستمتعون بتجربة تناول طعام كارين ، يستغرق الأمر بعض الوقت للعثور على مقاطع أخرى ذات محتوى مشابه لمقطع العجين المخمر المقدم.
“نحن نحب أن نكون وقحين مع أكثر من 50000 شخص في مانشستر ، نشكر 99٪ منهم على الاستمتاع”.