قبل أحد عشر يومًا ، أرسلنا هذه الأسئلة إلى رئيس العلاقات العامة في Western Digital وجعلناها علنية على الحافة:

لقد تلقينا الآن ردًا من Robin Schultz ، رئيس العلاقات العامة في Western Digital ، لكن لم يتغير شيء بشأن موقف الشركة. رفض شولتز مرارًا الإجابة على أي من أسئلتنا. افتقر بيانه حتى إلى الاعتراف بالمشكلة ولا يوجد جدول زمني محدد للإجابات الحقيقية.

السبب الوحيد الذي يجعلنا نطبع تقرير Western Digital هو أنه يمكنك رؤيته بنفسك:

استجابةً للتقارير الأخيرة حول المخاوف بشأن بعض منتجات Western Digital Portable SSD ، نود أن نؤكد لعملائنا الكرام أننا نتخذ جميع الخطوات اللازمة لحل المشكلات المتعلقة بالمنتج. نحن نتفهم أهمية منتجاتنا لعملائنا ونأخذ هذه الأمور على محمل الجد. نجري مراجعة شاملة للحصول على فهم شامل للقضايا.

بعد تلقي التقرير ، سألنا شولتز ثلاث مرات عما إذا كانت ويسترن ديجيتال ستجيب على أسئلتنا. في كل مرة تشتت انتباهها. لم تقدم أي فكرة عن موعد مشاركة الشركة في نتائجها.

هناك هنالك أحد الأسباب المحتملة وراء حديث Western Digital أخيرًا ، ولم يقل أي شيء بعد: تتم مقاضاة الشركة. مثل يسجل التقارير، قام ناثان كروم المقيم في كاليفورنيا برفع دعوى قضائية جماعية محتملة ، مشيرًا إلى خرق العقد والاحتيال والممارسات التجارية غير العادلة ، من بين دعاوى أخرى. رفع Crum دعوى قضائية ضد SanDisk على كل من محرك Xtreme والبيانات المفقودة. يمكنك قراءة الشكوى كاملة في نهاية هذه القصة.

لن أقوم بشراء أحد منتجات Western Digital أو SanDisk في أي وقت قريب.