تنخفض شبكة الهاتف المحمول Google Pixel 6 & 6 Pro لبعض المستخدمين

يتم إضافة تحديثات جديدة أسفل هذه القصة

القصة الأصلية (صدرت في 18 نوفمبر 2021) هي كما يلي:

منذ تقديم Google Pixel 6 و 6 Pro ، واجه العديد من المستخدمين الذين استخدموهما لفترة من الوقت العديد من المشكلات.

لقد رأينا أخطاء بكسل 6 مثل مشاكل في التأتأة أو الظهرو الميكروفون أو مكبر الصوت لا يعملان بشكل صحيحدعوة شبح قارئ بصمات الأصابع البطيء، و أكثر من ذلك بكثير.

على الرغم من أن Google قد لاحظت بالفعل بعض الأخطاء ، مثل مكالمات الأشباح وأجهزة مسح بصمات الأصابع البطيئة ، ما زلنا لا نستطيع قبول أو إصلاح المزيد.

بينما يعاني مالكو Pixel 6 بالفعل من العديد من المشكلات ، ظهر خطأ جديد ، مما يجعل استخدام هذه الهواتف أكثر إحباطًا.

بعض التقارير الأخيرة (1و 2و 3و 4و 5و 6) يواجه مستخدمو Pixel 6 الآن مشكلات في الاتصال بالشبكة. يدعي المستخدمون أن هواتفهم الذكية تقوم باستمرار بإسقاط شبكة الهاتف المحمول ولا يتم التعرف على بطاقة SIM.

يقول الضحايا “لا توجد بطاقة SIM – لا توجد خدمة” في شريط الحالة العلوي وستختفي شبكة الهاتف المحمول الخاصة بهم تمامًا.

أستخدم Pro غير مؤمن على Verizon ، ولاحظت عددًا من المشكلات المتعلقة بـ “فقد الاتصال بالإنترنت” أثناء السفر في جميع أنحاء المدينة في المناطق ذات التغطية القوية. هل لاحظ أي شخص آخر هذا؟ التحديث غير متوفر على جهازي ، لذا آمل أن يساعد ، لكنني لاحظت اليوم أنه مرتبط. (دليل)

مشكلتي لا تستمر ، ولكن كل بضع ساعات أفقد LTE أو 5G ولا يتم إعادة الاتصال دون إعادة التشغيل. أذهب من خلال جميع الأغاني والرقص لحل المشكلات وأعمل على RMA حتى أحصل على بديل … (دليل)

إعادة التشغيل البسيطة أو استبدال بطاقة SIM أو الناقل وإعادة ضبط المصنع لا يمكن أن تساعد المستخدمين في التخلص من هذه المشكلة.

بالنسبة للبعض ، خطأ شبكة الهاتف المحمول لا يكفي اشتكى يتم قطع اتصال WiFi تلقائيًا.

وفقًا للتقارير ، يتم إيقاف تشغيل مفتاح Wi-Fi تقريبًا ويتحول إلى بيانات الجوال ، بينما يتم إيقاف تشغيله عند البعض عند إيقاف تشغيل شاشة الجهاز لبضع دقائق.

يتكامل My Pro مع WiFi ، ولكنه يوقف تشغيل WiFi عشوائيًا ويقرر الانتقال إلى بيانات الجوال. هذا مزعج جدا (دليل)

أواجه حاليًا نفس المشكلة مثلك. بعد إيقاف تشغيل شاشة هاتفي المحمول لبضع دقائق ، سيتم إيقاف تشغيل تبديل WiFi تلقائيًا. (دليل)

يبدو أن هذه المشكلات مرتبطة بالبرنامج ويمكن حلها غالبًا عن طريق إعادة تشغيل الجهاز. هذا أمر محبط لأن العديد من مستخدمي Pixel 6 لا يمكنهم الاتصال بالإنترنت أو الاتصال بأي شخص.

لسوء الحظ ، لم تعترف Google حتى الآن بأي من المشكلات المذكورة أعلاه ، ونأمل أن يتم حل مشكلات الشبكة هذه والعديد من المشكلات المتعلقة بجوجل Pixel 6 قريبًا.

سنقوم بتحديث هذا الموقع عندما نصلح خطأ تعويض الشبكة في Google Pixel 6.

في غضون ذلك ، يمكنك أيضًا متابعة التزامنا Pixel 6 البق وإخراج تعقب للتعرف على جميع الأخطاء الحالية التي تؤثر على مستخدمي Pixel 6.

12:10 مساءً: يشير أحد مالكي Pixel 6 المتأثرين بـ Verizon إلى أن الطريقة الوحيدة التي يمكن للهاتف أن يعمل بها بشكل موثوق هي إعداد الشبكة المفضلة يدويًا لـ LTE.

ويشير إلى أن هذا يعطل سبب التكلفة الإضافية لخطة Verizon غير المحدودة 5G.

IST 12:33 مساءً: ال تحديث ديسمبر 2021 يلاحظ Changelog أنه يخرج ويحقق تحسنًا عامًا في استقرار اتصال الشبكة وأدائه. يبقى أن نرى مدى نجاح هذا الإصلاح.

IST 06:35 مساءً: الأخيرة تحديث Pixel 6 December يجلب اتصال الشبكة تحسينات في الاستقرار والأداء. لذلك ، يجب إصلاح مشكلة انقطاع الشبكة بعد التحديث.

تحسينات عامة على أداء واستقرار اتصال الشبكة *[7]. (دليل)

هو 11:27 صباحًا:يحتوي على جوجل إزالة متعلق ب صفحة الدعم من منتدى المجتمع حيث اشتكى المستخدمون من مشكلات الشبكة مع Pixel 6 & 6 Pro.

هناك العديد من التقارير حول مشكلات اتصال البيانات / شبكة الجوّال مع Pixel 6. لكن لسوء الحظ ، لم تعترف Google بعد بأي منها. والآن يبدو أن الشركة تحاول قمع الشكاوى.

شكراً للنصيحة: روبرت جالاسيتو!

هو 11:21 صباحًا: هذه أخبار جيدة لبعض المستخدمين حيث يبلغ المستخدمون عن مشكلات في الشبكة مع هواتف Pixel 6 الخاصة بهم. سيتمكن مستخدمو T-Mobile قريبًا من الحصول على سرعات 5G أسرع على أجهزتهم المحمولة.

يكشف سجل المودم الذي تمت مشاركته مؤخرًا أن مودم Exynos 5123b الخاص بجهاز Pixel 6 قادر على معالجة حركة مرور الإرسال والوصلة الهابطة عبر قنوات متعددة. المزيد عن ذلك هنا.

IST 06:16 مساءً: قال مدير المجتمع في منتديات Google إنه اعترف بمشكلة اتصال الهاتف المحمول Pixel 6 بعد تحديث ديسمبر وكان يستكشفها حاليًا.

لقد تلقينا تقارير عن وجود مشكلات في الاتصال بالهاتف المحمول مع Pixel 6 & Pixel 6 Pro بعد تحديث البرنامج في ديسمبر. نحن نستكشف بنشاط مشكلات الاتصال المبلغ عنها وسنقوم بتحديث هذه المشاركة بعد المشاركة. (دليل)

IST 06:16 مساءً: الآن ، قد يكون هناك حل للمستخدمين الذين يواجهون مشاكل مع شبكة الهاتف المحمول على أجهزة Pixel 6 و Pixel 6 Pro الخاصة بهم.

الحل الخاص بي هو الانضمام إلى البرنامج التجريبي لخدمات Google Carrier في متجر Play وتحديثه. كانت لدي إشارة رائعة ولم أفقد الاتصال (أكثر من أسبوع الآن)
دليل

12:35 ظهرا: هناك ريديتور مشترك لقطة شاشة تظهر انعكاسًا لدعم Google لمشكلات الشبكة مع Pixel 6 و Pixel 6 Pro.

رداً على ذلك ، أكد فريق الدعم أن المهندسين قد توصلوا إلى حل قابل للتطبيق للمشكلة وكانوا يبحثون عن المختبرين الذين يرغبون في المشاركة في التشغيل التجريبي للحل القابل للتطبيق.

لذلك ، إذا سارت الأمور على ما يرام ، فتوقع أن يبدأ الإصلاح قريبًا جدًا.

IST 06:38 مساءً: إذا كنت لا ترغب في التقدم للحصول على إصدار تجريبي لخدمات الناقل ، فيمكنك تنزيله وتثبيته هنا ملف APK للحصول على أحدث إصدار تجريبي للمساعدة في تحسين استقبال الشبكة.

IST 06:15 مساءً: لا يبدو أن خدعة خدمات الناقل تساعد جميع المستخدمين. لقد خرج البعض للتأكد من عدم تغير أي شيء حتى بعد تجربة الحل الموصى به.

يقلل تحديث Pro 6 Unlocked / Verizon / November الجديد من المكالمات طوال الوقت ؛ يدعو wifi نفس الشيء. حصلت على شريحة 5G جديدة بالأمس ، بدون ترقيات. باستخدام خدمات ناقل بيتا ، لا يوجد تحسن. (دليل)

ومع ذلك ، فقد مر أسبوع منذ أن تم الاعتراف بالمشكلة ، ولم تشارك Google حتى الآن مزيدًا من التفاصيل حول الإصلاح.

12:15 ظهرا: شارك أحد المستخدمين حلاً محتملاً لمشاكل الشبكة ، خاصةً لاتصالات البيانات. تحقق من ذلك أدناه:

في الإشارة الخاطئة ، ساعدت مكالمات الطوارئ LTE على إعدادات SIM في إيقاف تشغيل 2G. يقوم بعض الأشخاص بالتبديل بعد إدخال * # * # 4636 # * # * ، ويستخدمون 3 نقاط في هذه القائمة لتحديد الشبكة التي يوجد بها الهاتف لحل مشكلة الاتصال بالإنترنت عبر بطاقة SIM. هذا ساعدنا على 6 × 2 بكسل. هذا لا يحل المشكلة من فحص SIM 02. ما زلت أعاني من أعطال وكان على البطاقة أن تذهب إلى الهاتف القديم. (الترجمة عبر Google ، لغتي الإنجليزية سيئة. آسف. قد يساعد شخصًا ما على أي حال) (دليل)

صحيح 1:13 مساءً: يشير أحد مستخدمي Pixel 6 المتأثرين ، والذي يواجه مشكلات في الشبكة ، إلى أن حل هذه المشكلة قد يشمل الرجوع إلى تحديث نوفمبر.

صحيح 01:20 مساءً: يبدو أن مشكلات الشبكة قد تجاوزت تحديث ديسمبر – مع استمرار التقارير – مما يشير إلى مواجهة المشكلات ، على الرغم من عدم تلقي بعض التحديثات الأخيرة.

يكشف المستخدم عن بعض الخطوات التي يحتاجون إلى اتخاذها للحصول على اتصال شبكة ثابت في المنزل أو في الخارج. هذا ما يأخذونه:

1. لقد قمت بتثبيت eSIM مع بطاقة SIM فعلية. إذا كانت كلتا بطاقتي SIM نشطة ، فلن يتم فصلهما. ومع ذلك ، يزداد استهلاك البطارية لمنطقة “الاستعداد للشبكة الخلوية” تقريبًا. 34٪ ببطاقة SIM فعلية وحوالي 55٪ ببطاقة SIM مزدوجة.

وبالتالي

2. بمجرد وصولي إلى المنزل على شبكة WiFi ، أقوم بتنشيط وضع الطيران. ثم أقوم بتنشيط WiFi حتى أتمكن من إجراء المكالمات والوصول إليها باستخدام أرقام الهواتف المحمولة باستخدام مكالمات WiFi. نتيجة لذلك ، ينخفض ​​استهلاك البطارية لـ “وضع الاستعداد للشبكة الخلوية” إلى أقل من 10٪ أو إلى 0 إذا كنت على شبكة WLAN لأكثر من 24 ساعة.

لذا لاستخدام Pixel 6 Pro ، الذي يعمل بشكل معقول “بشكل طبيعي” ، يجب أن أتذكر تعطيل وضع الطائرة عندما أغادر المنزل أو أعود إلى المنزل ، وقم بتشغيل وضع الطائرة ثم تشغيل wifi فقط “. . (دليل)

IST 10:17 صباحًا: يبدو أن Google تدفع الثمن الكامل لبعض المستخدمين الذين يواجهون مشكلات في الشبكة. أكد شخص واحد على الأقل المعلومات من خلال مراقبة القضية الرسمية.

قامت Google بإزالة تحديث ديسمبر من النظام هناك ، لذلك لا يمكن لأي شخص آخر الحصول على ما لدينا.

طلبوا مني استرداد أموالي بالكامل ، ولكن كان علي أيضًا إعادة سماعات Bose وخدعتنا Google كثيرًا.

لقد طلبت نقل هاتف جديد تمامًا وهذا ما سمعته منهم. (دليل)

ملحوظة: قصص مثل هذه تكثر في التزامنا قسم جوجل، لذا تأكد من متابعتهم أيضًا.

بدأ PiunikaWeb كموقع إلكتروني للصحافة الاستقصائية التكنولوجية يركز بالكامل على الأخبار “العاجلة” أو “الحصرية”. في وقت قصير ، تم التقاط قصصنا بواسطة Forbes و FoxNews و Kismodo و TechCrunch و Engadget و The Verge و Macromars والمزيد. تريد ان تعرف المزيد عنا؟ رأس هنا.