تم الإصلاح]تعطل ChatGPT جزئيًا أثناء انقطاعات النظام على نطاق واسع

وفق صفحات حالة نظام OpenAIChatGPT معطل حاليًا لمجموعة فرعية من المستخدمين، والعديد منهم غير قادرين على استخدام تطبيق الهاتف المحمول على Android أو الخدمات الأخرى.

[Update 10:47]: تعمل جميع الأنظمة الآن كما يشير OpenAI إلى المشكلات التي تم حلها:

تم الحل – لقد واجهنا عطلًا كبيرًا أثر على جميع المستخدمين في جميع خطط ChatGPT. تغطي الثغرة الأمنية جميع الخدمات المتعلقة بـ ChatGPT. لا تتضمن الثغرة الأمنية Platform.openai.com أو واجهة برمجة التطبيقات (API). بدأت الحادثة الساعة 2:15 مساءً بتوقيت جرينتش يوم 4 يونيو وتم حلها الساعة 5:01 مساءً بتوقيت جرينتش يوم 4 يونيو.

يجب الآن أن تعمل جميع التطبيقات والخدمات التي تعتمد على ChatGPT كما هو متوقع.

[Update 08:48]: تعرضت OpenAI لانقطاع آخر يؤثر على المزيد من المستخدمين اليوم على الرغم من استعادة أجهزة الكمبيوتر في وقت سابق اليوم. وقد تم التحقيق في هذا الانقطاع الممتد منذ الساعة 07:33 بتوقيت المحيط الهادئ، ولكن لم يتم العثور على حل حتى الآن، وتقوم OpenAI “بالتحقيق حاليًا في هذه المشكلة”.

---

[Update 05:17]: وفقًا لإعدادات OpenAI، لم يعد ChatGPT معطلاً وأصبحت جميع الخدمات قيد التشغيل اعتبارًا من الساعة 04:45 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ الصيفي، مع ملاحظة أنه “تم حل هذا الحادث”. ولم تتم مشاركة أي تفاصيل أخرى حول سبب الانقطاع أو المشكلات التي يعاني منها الكثيرون. ومع ذلك، يمكنك الآن الوصول إلى ChatGPT على جميع منصاتك دون أي مشكلة.

[Update 02:00]: تم تحديث الحالة مرة أخرى لتأكيد “الانقطاع الكبير” لخدمة ChatGPT. “نحن مستمرون في العمل على حل هذه المشكلة” هو التحديث الوحيد الذي تمت مشاركته حتى الآن.

[Update 01:31]: حددت OpenAI المشكلات التي تؤثر على الخدمة وتعمل على “تخفيفها”، وفقًا لصفحة حالة النظام الأساسي المباشر. نأمل أن يستعيد الوصول في الساعات القادمة.

---

بدأ الانقطاع في وقت مبكر من يوم الثلاثاء الساعة 00:21 بتوقيت المحيط الهادئ، مع تقارير متعددة X (تويتر سابقًا) يقول غير قادر على تشغيل chatbot من Chrome. ومع ذلك، يبدو أن هذه المشكلة أكثر وضوحًا على الهاتف المحمول. يتوقف تطبيق ChatGPT على نظام Android عند شاشة تسجيل الدخول، مما يشير إلى أن هذا العطل ليس خاصًا بالنظام الأساسي. وفق Downdetectorتم الإبلاغ عن المزيد من المشكلات المتعلقة بـ ChatGPT أكثر من موقع الويب أو التطبيق:

إذا كنت متصلاً بالفعل، فسترى “خطأ داخلي في الخادم” عند محاولة الاستماع إلى عمليات البحث والاستعلامات. يواجه المشتركون المميزون أيضًا مشاكل في الاتصالات. لاحظ أن ChatGPT غير معطل لجميع المستخدمين. في بعض الحالات، يمكنك استخدام الخدمة كالمعتاد. في اختبارنا الموجز، تمكنا من تسجيل الدخول باستخدام خدمة تسجيل الدخول إلى Google. عند تسجيل الدخول، وجدنا أن بعض الاستعلامات كانت بطيئة في الإنشاء وبعضها كان هلوسة.

على سبيل المثال، عند سؤالك عن “ملخص آخر مباراة لإنجلترا”، استغرق النظام في البداية أكثر من دقيقتين للرد، وكانت النتائج قديمة جدًا على الرغم من أنه تم سحب هذه المعلومات بشكل صحيح على منصات أخرى تعتمد على الذكاء الاصطناعي.

تنص صفحة حالة OpenAI حاليًا على أن “ChatGPT غير متاح لبعض المستخدمين” وأنهم “يحققون حاليًا في هذه المشكلة”. التفاصيل الأخرى حول مدة تعطل خدمة ChatGPT غير معروفة في هذه المرحلة.

آخر مرة كان يوم 23 مايو، حدثت مشكلة في الخدمة لأكثر من 8 ساعات. ومع ذلك، يتمتع OpenAI بمعدل تشغيل يبلغ 99.67% خلال التسعين يومًا السابقة. لما يستحق، جوجل الجوزاء لا يزال يعمل كما هو متوقع إذا كنت بحاجة إلى الوصول إلى عملية LLM …

…تحديث…