تهدف Ryaner ، غالبًا مع النكات حول الشكاوى وموقفها تجاه الركاب ، إلى إنشاء لجنة استشارية للعملاء لمساعدة شركة الطيران على “مواصلة تحسين خدمات الضيوف”.

قالت الشركة إنها تبحث عن عملاء من جميع أنحاء أوروبا للانضمام إلى المجموعة في اجتماعات في مدن عبر القارة هذا الخريف.

قبل الاجتماع الأول المقرر في دبلن ، ستضم شركة الطيران أعضاء مجلس الإدارة وشريكًا للرحلات والإقامة ، والتي ستشمل إقامات ليلتين.

وقال رايانر: “ستشكل توصيات اللجنة خطة تطوير عملاء رايانر لعام 2022 وتعيد تأكيد التزام رايانر بتقديم أسعار أقل ورحلات جوية في الوقت المناسب وخدمة عملاء أفضل”.

وقالت إنه يجب تقديم الطلبات من خلال موقعها على الإنترنت قبل 31 مايو وسيتم إخطار المتقدمين الناجحين قبل 14 يونيو.

وأضافت تارا برادي ، مديرة التسويق والرقمية في Ryanair: “يسعدنا أن نعلن عن أول مجلس استشاري للعملاء لدينا لمساعدة العملاء في تنفيذ التحسينات في خدمة وخدمة عملاء Ryanair.

“على الرغم من أننا لا نستطيع التغلب على Ryanair للحصول على أسعار منخفضة ، واختيار الرحلات الجوية في الوقت المحدد ، حيث نزيد عدد الركاب إلى 200 مليون مسافر (سنويًا) ، فنحن ملتزمون بالاستماع إلى عملائنا وتحسين خدماتنا لهم.

“سيقوم فريقنا الاستشاري الجديد من العملاء بتزويدنا بردود فعل واقتراحات مباشرة من العملاء ، وسيساعدنا على تقديم خدمة محسّنة لضيوفنا في عام 2022 وما بعده.

“مع خروج Ryanair من أوبئة COVID-19 ، يمكننا أن نتوقع تحسينات خدمة أقل تكلفة على الطائرات الجديدة.”