تقدمت Tesco بشكوى إلى هيئة تنظيم المنافسة في بريطانيا بشأن ما تدعي أنه قد يكون “انتهاكًا للقانون” بشأن “أسعار بطاقات النادي غير الواضحة”.
تم اتهام أكبر سوبر ماركت في المملكة المتحدة بعدم تضمين أسعار واضحة على “معظم” الصفقات المعروضة بموجب مخطط Clubcard الخاص به.
ما هي مجموعة حقوق المستهلك؟ تقدمت Tesco بشكوى إلى هيئة المنافسة والأسواق بشأن منتجاتها الخاصة بتحديد الأسعار.
على سبيل المثال ، قالت إن زجاجة كاتشب هاينز تكلف 3.90 جنيه إسترليني ، أو 55.7 بنس لكل 100 جرام للعملاء العاديين ، لكن Tesco لا تُدرج نفس ملصقات الأسعار في صفقة Clubcard ، مما يعني أن المتسوقين لن يحصلوا على أفضل صفقة. أيّ كاتشب هاينز هو زجاجة كبيرة ، 910 جرام ، في الواقع خيار أرخص لـ 100 جرام.
بحيث قالت سو ديفيز ، رئيسة سياسة الغذاء: “أسعار Tesco’s Clubcard مربكة للمتسوقين مع ارتفاع تضخم الغذاء ، وفي أسوأ الأحوال يمكن أن يخالف القانون.
“هذا لا يكفي من أكبر سوبر ماركت في المملكة المتحدة. تحتاج Tesco إلى التفكير في عملائها والعمل الآن لتقديم تسعير واضح للوحدة عبر جميع العروض ، بما في ذلك عروض Clubcard الترويجية ، حتى يتمكن المتسوقون من العثور بسهولة على أفضل المنتجات ذات القيمة.
“نتوقع أن ينظر المنظم في تسعير الوحدات على عدد متزايد من خطط تسعير عضوية السوبر ماركت كجزء من مراجعته.”
ردت Tesco على الانتقادات: “إن تقديم قيمة كبيرة وأسعار واضحة أمر مهم للغاية بالنسبة لنا. نحن حريصون دائمًا على ضمان امتثالنا ، وهذا هو السبب في أننا طلبنا من معايير التداول مراجعة نهجنا في أسعار Clubcard.
“لقد وافقوا رسميًا على وضع العلامات لدينا ، مما يضمن تلبية المتطلبات والإرشادات القانونية الحالية.
“من أجل مصلحة كل من الشركات والمستهلكين ، ندعم الدعوات لمزيد من الوضوح بشأن اللوائح في هذا المجال ونبحث بنشاط في كيفية تطوير طريقة لإظهار الأسعار بشكل أكثر وضوحًا لعملائنا.
“ومع ذلك ، نظرًا لأننا نمتثل لجميع القواعد الحالية ، فلماذا نشعر بخيبة أمل؟ لقد اختارت Clubcard الخاصة بنا تقديم مطالبات كاذبة وغير مثبتة ضد مخطط الأسعار ، مما يساعد ملايين العائلات في الحصول على قيمة أسبوعية رائعة في الأسبوع ويمكنه إنقاذ المتسوقين حتى 351 جنيه إسترليني في السنة.
تتعرض المتاجر الكبرى لضغوط تثبيت الأسعار بعد أن كشفت صحيفة صنداي تلغراف الشهر الماضي أن الحكومة تدرس وضع حد أقصى للمواد الغذائية الأساسية لإبقاء التضخم تحت السيطرة.
انتقد رؤساء متاجر البقالة الخطط ووصفوها بأنها “فكرة غبية” وجادلوا بأنها “فعالة للغاية” في خفض الأسعار.
اقرأ آخر التحديثات أدناه.
“متعصب التلفزيون. مدمن الويب. مبشر السفر. رجل أعمال متمني. مستكشف هواة. كاتب.”