تحقق Microsoft في الانقطاع الذي أثر على مستخدمي منتجاتها في جميع أنحاء العالم ، بما في ذلك Teams و Outlook.

وقالت شركة التكنولوجيا الأمريكية إنها تحقق في “مشكلات تؤثر على العديد من خدمات Microsoft 365” ، في إشارة إلى مجموعة منتجاتها التي تشمل خدمة المراسلة ومؤتمرات الفيديو ، والبريد الإلكتروني في Outlook وبرامج Word و Excel.

منتجات Microsoft 365 لديها ملايين المستخدمين حول العالم ، بآلاف المستخدمين اعتبارًا من صباح الأربعاء تم الإبلاغ عن أعطال جهاز الكشف، منصة للإبلاغ عن مشاكل المنتجات التكنولوجية. يسلط المستخدمون في المملكة المتحدة والولايات المتحدة وأستراليا والبرازيل الضوء على المشكلات ليس فقط مع برنامج 365 ولكن أيضًا مع خدمة الألعاب Xbox Live وأعمال الحوسبة السحابية من Microsoft Azure. في المملكة المتحدة ، بلغت تقارير الانقطاع ذروتها في الساعة 8 صباحًا بتوقيت جرينتش.

قامت Microsoft بالتغريد بأنها “عزلت المشكلة عن مشكلات تكوين الشبكات ، ونقوم بتحليل أفضل إستراتيجية تخفيف لمعالجتها دون التسبب في تأثير إضافي.” وأضافت في الساعة 9.26 صباحًا بتوقيت جرينتش: “لقد عكسنا تغيير الشبكة الذي نعتقد أنه تسبب في التأثير”.