اتهمت امرأة تحتضر، بعد أن أغفل أطباء هيئة الخدمات الصحية الوطنية البريطانية مرض السرطان، رؤساء المستشفى بأنهم “غير مهذبين” و”غير محترمين” بعد أن طلبت رؤيتهم مرارًا وتكرارًا.
أصيبت آن شو، 68 عاما، بسرطان مزمن بعد أن فشل الأطباء في العثور على ورم في المبيض بحجم كرة الجولف خلال فحص روتيني في عام 2019، ثم تجاهلت مخاوفها لمدة عامين مع انتشار السرطان.
بحلول الوقت الذي تم فيه تشخيص إصابة السيدة شو أخيرًا في خريف عام 2021، كانت بحاجة إلى إجراء عملية جراحية لتغيير حياتها لإزالة أجزاء كبيرة من أمعائها.
لسوء الحظ، كان الوقت قد فات لإزالة السرطان وتم تشخيص حالتها بشكل نهائي.
في ذلك الوقت، أُخبر الأطباء في مستشفى جامعة سانت جيمس في ليدز أنه إذا تمت إزالة الورم، كان من الممكن إدارته بالعلاج الكيميائي والمراقبة، دون الحاجة إلى جراحة جراحية.
تريد المعالجة المهنية المتقاعدة مناقشة الخطأ الذي حدث في حالتها – وما يمكن تغييره لحماية المرضى الآخرين في المستقبل – مع كبار الموظفين في مستشفيات ليدز التعليمية NHS Trust، التي تدير المستشفى.
بعد أن أبلغت MailOnline عن القضية في فبراير من هذا العام، رفض ممثلو الثقة مرارًا وتكرارًا رؤيتها، على الرغم من وعدهم بترتيب لقاء.
قالت السيدة شو: “كل ما أريده هو الجلوس مع شخص ما واحتساء كوب من الشاي والدردشة حول هذا الموضوع – ولكن حقيقة أن الثقة لا تزال غير متصلة تتحدث عن الكثير”.
'إنه حلو ومر. أنا غاضب لأنهم يشعرون أنهم لا يتحملون مسؤولية التعلم من الآخرين وتطبيق تلك الدروس.
لقد حكموا علي بالإعدام وجاءوا وقالوا: “حسنًا، ماذا يمكننا أن نفعل لجعل حياتك أسهل قليلاً؟” ليس لديهم اللياقة ليقولوا ذلك.
لقد أصيبت السيدة شو بالدمار بسبب إصابتها بالفغرة وتطور فتق كأحد مضاعفات الجراحة.
كان ذلك يعني أنها اضطرت إلى ارتداء ملابس فضفاضة وتناول نظام غذائي مقيد للغاية.
وأضافت: “أنا أعيش حياة مشابهة لما كنت أتطلع إليه أنا وزوجي بعد تقاعدنا”.
“يعد الخروج والطهي معًا جزءًا كبيرًا من علاقتنا، ولكن الآن هذه الأشياء لا تعني شيئًا لأنني لا أستطيع تناول أي شيء وأنا متعب دائمًا.
“أنا أموت ولدي فغرة لأنهم لم يفعلوا الشيء الصحيح في الوقت المناسب. لو أنهم عثروا على الورم في الفحص الأول، لما كنت حيث أنا الآن.
'هم [the Trust] لقد فقدت القدرة على التخطيط لحياتي المقبلة. يجب أن آخذ كل أسبوع يأتون فيه.
“لقد أخذوا مني الكثير حتى أنهم ليس لديهم حتى اللياقة للتحدث معي حول هذا الموضوع.”
نجت السيدة شو من سرطان الثدي والمبيض في العقدين السابقين لفحصها في عام 2019، لذلك كانت معرضة لخطر الإصابة بالسرطان مرة أخرى.
وهو يقوم الآن بحملة من أجل إجراء فحوصات للمرضى الذين يشتبه في إصابتهم بالسرطان أو أولئك الذين لديهم تاريخ من السرطان من قبل اثنين من المتخصصين.
تشير بعض الدراسات إلى أن ما يصل إلى واحد من كل عشرة وفيات للمرضى في المستشفى يرجع إلى أخطاء تشخيصية.
وأضاف: “إذا كان بإمكاني منع تشخيص خطأ مريض واحد فقط، فهذا هو إرثي”.
حصلت السيدة شو وزوجها لويس، 75 عامًا، وهو سائق سيارة أجرة متقاعد، على دعم من شركة المحاماة Slater and Gordon لتسوية صندوق NHS مقابل مبلغ مكون من ستة أرقام.
ويقول الزوجان إن المال لن يعيد حياتها أو يحسن نوعية حياتها بعد إجراء عملية جراحية كبرى.
طلبت السيدة شو لأول مرة عقد اجتماع مع رؤساء المستشفيات في عام 2022، من خلال أخصائي الإهمال الطبي جون لوثر في سلاتر وجوردون.
وقال: “في فبراير، تعهدت هيئة الخدمات الصحية الوطنية التابعة لمستشفيات ليدز التعليمية بالتزام علني بلقاء آن، لكن الفشل في المتابعة أمر مخيب للآمال للغاية، خاصة بالنظر إلى حالتها الحرجة”.
لقد سألت الممثلين القانونيين للصندوق مرارًا وتكرارًا عما إذا كان بإمكانهم ترتيب لقاء نيابة عنها. رفضوا وطلبوا منها كتابة تعليقاتها في رسالة.
“تريد آني التحدث إلى كبار المسؤولين في الصندوق، ليس فقط لشرح تأثير إهمال أطبائهم على حياتها، ولكن أيضًا لتوسيع أفكارها حول كيفية تجنب أخطاء مماثلة في المستقبل.
“إنه يقوم الآن بحملة لتقليل عدد حالات تشخيص السرطان التي لم يتم تشخيصها… ليس لدينا سوى الموقف الإيجابي الذي يتخذه لتغيير مستقبل آن والعائلات الأخرى.”
بعد أن اتصلت MailOnline بمستشفيات ليدز التعليمية NHS Trust هذا الأسبوع، اتصل كبار الموظفين بالسيدة شو لترتيب اجتماع في غضون ستة أسابيع.
وقال متحدث باسم الشركة: “نأسف بشدة لعدم سماعنا عاجلاً عن رعاية السيدة شو”. ليس هذا هو مستوى الدعم الذي نهدف إلى تقديمه لمرضانا.
“لقد تحدث كبير المسؤولين الطبيين لدينا الآن مع السيدة شاه للاعتذار.
“لقد نظموا اجتماعًا لمواصلة مناقشة رعاية السيدة شو ومشاركة الأفكار لتقليل مخاطر حدوث ذلك مرة أخرى.”