واضطر مفتشو Ofsted إلى “إنشاء” أدلة لأن نظام الكمبيوتر الذي يستخدمونه لتسجيل عمليات التفتيش يتعطل أحيانًا، مما يؤدي إلى مسح جميع البيانات. المراقب وجد التحقيق.

اعتبارًا من عام 2018 فصاعدًا، قام المفتشون بتدوين ملاحظات حية على أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو الأجهزة اللوحية عند إجراء مقابلات مع الموظفين ومراقبة الموضوعات بعد أن استثمر Ofsted في منصة رقمية جديدة لجمع الأدلة الإلكترونية (EEG). ومع ذلك، واجهت التكنولوجيا مشاكل خطيرة منذ البداية، وأحيانًا تتعطل بشكل غير متوقع وتفقد جميع الملاحظات من المقابلات أو أيام كاملة من الأدلة، لذلك كان على الباحثين نسخ تلك الملاحظات من الذاكرة دون إخبار المدرسة.

ال المراقب وتحدث إلى عدد من المفتشين الحاليين أو الجدد، شريطة عدم الكشف عن هويتهم، الذين قالوا إن مثل هذه المشكلات كانت “شائعة” لسنوات، وإن كبار القادة داخل أوفستد كانوا على علم بها، ولكن كان هناك “الكثير من التستر”.

قال متحدث باسم Ofsted بعد نشر هذه القصة في البداية المراقب كبير المفتشين السير مارتن أوليفر “يطلق مراجعة سريعة لإقناع نفسه بأن التوجيهات الخاصة بـ EEG والمفتشين قوية”. وأضاف المتحدث أنه إذا كانت لدى المدارس أو المفتشين مخاوف “فإننا نريد أن نسمع منهم مباشرة حتى نتمكن من الرد بشكل مناسب”.

وقال الأمين العام للرابطة الوطنية للتعليم دانييل جيبيدي: هذا صدى لفساد مكتب البريد. ومن المحرج بالنسبة للمفتشين اختلاق الأدلة المفقودة أو تذكر ما يمكنهم تذكره. كيف لا يسمح للمدارس بالعمل. وقال إنه إذا كانت مثل هذه الممارسة شائعة، “ففي الأساس يجب تجاهل كل دراسة أجريت في السنوات الخمس الماضية”.

وقال متحدث باسم Ofsted: “نحن نأخذ العمليات التي نستخدمها للتوصل إلى حكم التفتيش على محمل الجد”. وشددوا على أن “جميع الأحكام مدعومة بأدلة كافية” من فريق التفتيش وأن الجودة مضمونة من قبل كبار الموظفين في Ofsted.

ووصف المتحدث جهاز تخطيط كهربية الدماغ بأنه “منصة بسيطة تستخدم فقط لتسجيل الأدلة المكتوبة”، مضيفًا: “تم إعطاء جميع المحققين تعليمات واضحة بشأن ما يجب عليهم فعله إذا لم يتمكنوا من الوصول إلى الكمبيوتر”.

وقال مفتش الحالي المراقب: “في منتصف اجتماع مع المدرسة، تفقد فجأة كل مواردك. النصيحة هي ألا تستسلم وتحافظ على وجه غامض.

يجلس في أحد الفنادق ويحاول إدخال أدلة اليوم بعد إغلاق النظام، ويتذكر خسارة كل شيء: “يوم الدراسة طويل وبدون توقف، لذا فأنت متعب ولديك أوراق للدراسة في اليوم التالي”.

ذات مرة أراد زملاؤه في المقر إجراء “فحص صارم” للدرجات “الممتازة” التي منحها للمدرسة. وأضاف: “لقد طلبوا الأدلة ولكن لم يكن هناك أي دليل”. “هناك الكثير من التستر.”

ووصف مفتش سابق آخر كيف جلس وشاهد كدليل في مقابلة مطولة، “يختفي ببطء من الشاشة، مثل عمل فني لبانكسي يدمر نفسه”. وقال: “من الصعب جدًا تجنب إعطاء أي أدلة تتعلق بلغة الجسد عندما يحدث ذلك”. وأضاف: “فما الأمر إلا بإنشائه”.

وأضاف: “أعلم أن هناك قادة كبارًا في Ofsted على دراية بهذه القضايا”.

أجرى مكتب Ofsted تحقيقًا في مخطط كهربية الدماغ (EEG) العام الماضي، والذي يقول المفتشون إنه أكد وجود مشكلات خطيرة، لكن لا أحد على علم بأي تغييرات مهمة تم إجراؤها على الاستجابة.

غالبًا ما لا يكون مقدمو التعليم على دراية بأي من هذه المشكلات. ومع ذلك، المراقب لقد رأيت رد Ofsted المكتوب على شكوى المدرسة بشأن فقدان الأدلة. وجاء فيها: “أنت تدعي أنه خلال الاجتماع الأخير، أشار كبير المفتشين إلى الأدلة الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص به وأعلن أن كل شيء قد انتهى”.

يشير الرد إلى أن مسودة البيان تتضمن شعار المدرسة “ليس شعار مدرستك حقًا” وأن المدرسة “لا تؤمن بالأدلة”.

ورفض أوفستد ذلك، قائلا إن سجل الاجتماع الأخير قد اختفى ولكن تم تسجيل جميع الأدلة الأخرى و”تخضع لضمان الجودة المعززة”، كما سجل المفتش الرئيسي. ال المراقب ويدرك أن المدرسة لم تظهر دليلاً على ذلك.

وقال مفتش ثالث سابق في Ofsted: “لقد فقدت كل شيء في منتصف اجتماع مع أحد المنسقين في بداية الغوص العميق. [into the teaching of a specific subject]. فقد المفتش الرئيسي كل شيء عندما عاد إلى الفندق في تلك الليلة، كما فعل المفتش الجديد في الفريق.

بدأ ثلاثة مفتشين في تدوين الملاحظات في برنامج Word لأنهم أو زملائهم لم يثقوا في الكمبيوتر، لكن Ofsted هدد باتخاذ إجراءات تأديبية إذا لم يستخدموا مخطط كهربية الدماغ.

وقالت المحققة السابقة جولي برايس جريمشو، التي تتشاور الآن مع المدارس، إنها عندما كانت تعمل في عصر القلم والورقة، أخبرها “الكثير من المحققين” عن الأوقات التي تعطلت فيها أجهزة الكمبيوتر وفقدوا الأدلة.

وقال: “من الواضح أن الجسيمات الجوهرية وقواعد الأدلة بأكملها تختفي في الأثير، ولن يتم رؤيتها مرة أخرى أبدًا”.

وقال أوفستد إنه إذا كان نظام تخطيط أمواج الدماغ لا يعمل، فإنه يُنصح المفتشين بتسجيل أدلتهم في “بديل معقول” و”نقلها إلى الكمبيوتر في أقرب وقت ممكن”. وأضاف متحدث باسم Ofsted: “خلال عملية ضمان الجودة، إذا لم تكن هناك أدلة كافية في النظام لدعم الحكم، فسيتم توجيه المفتشين للعودة إلى المدرسة لجمع وتسجيل المزيد من الأدلة”.