الرياض: تستمر الرغبة في توزيع الغذاء في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا في النمو في عام 2022 ، وفقًا لتقرير جديد.

وفقًا لبيانات من “التحول الرقمي في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا 2022” ، التي أنتجتها منصة الدفع السحابية Checkout.com ، فإن أكثر من نصف المستهلكين في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا – 53 بالمائة – اشتروا الطعام عبر الإنترنت في العام الماضي ، حيث قال 42 بالمائة من المستهلكين إنهم يشترون الطعام عبر الانترنت. في كثير من الأحيان هذا العام مقارنة بعام 2021.

تحتوي صناعة طلب الطعام عبر الإنترنت على العديد من الأجزاء المتحركة التي يجب دمجها في كل معاملة ، من المطاعم إلى السائقين والمجمعين والدافعين. وبالتالي ، فإن التعاون الوثيق مع العديد من أصحاب المصلحة أمر ضروري ، كما أشار رمزي الكريني ، الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا في The Chefz ، وهو تطبيق رائد في توصيل الطعام مقره المملكة العربية السعودية.

“يتيح لنا التعاون الابتكار بفعالية والوصول إلى المجتمع وخدمته بمعناه الأكثر شمولاً. في هذه الأيام ، لا يحتاج مقدم واحد لإدارة جميع جوانب تجربة المستهلك من الألف إلى الياء. نحتاج جميعًا إلى العمل معًا. هذا هو قال الكريني.

تتناسب النتائج مع الاتجاه السائد في المنطقة الذي يتبنى بشكل متزايد التكنولوجيا الرقمية.

تُظهر البيانات الواردة من التقرير أن 91 بالمائة من المستهلكين في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا قد اشتروا المنتجات عبر الإنترنت في العام الماضي. اشترى خمس المستهلكين في المنطقة منتجات التجزئة عبر الإنترنت أكثر من العام الماضي ، مع 33 في المائة يشترون الأزياء والملابس عبر الإنترنت في كثير من الأحيان.

قال بول كاري ، نائب الرئيس التنفيذي للبطاقات والمدفوعات في مجموعة الفطيم ، إن الإحصاءات تشير إلى نظام بيئي رقمي سريع النمو يسمح للهيئات الحكومية والشركات القائمة والشركات الناشئة بالازدهار.

وأضاف: “يتجلى هذا بشكل خاص في المدفوعات ، حيث أنشأت الحكومات بنية تحتية رملية تنظيمية وسهلت الأمر على الشركات في المنطقة بخيارات تأشيرة مرنة وتراخيص تجارية”.

يُظهر الاستطلاع أن تطبيقات التحويلات المالية هي أكثر أشكال التكنولوجيا المالية استخدامًا في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا ، ولكن مع زيادة المنتجات الأخرى ، يزداد الاعتماد أيضًا.

82 في المائة من المستهلكين في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا سيستخدمون تطبيقات التكنولوجيا المالية في عام 2022 ، ارتفاعًا من 76 في المائة في عام 2021.

يتم دعم الابتكار من خلال حلول مثل معاملات تمويل حساب Visa ، والتي تسحب الأموال من حساب لاستخدامها على بطاقة مدفوعة مسبقًا ، أو تعبئة المحفظة أو تمويل تحويل الأموال من شخص إلى شخص.

قالت سعيدة ظفار ، نائب الرئيس الأول ومدير مجموعة دول منطقة مجلس التعاون الخليجي في Visa: “إن الحركة الآمنة والموثوقة والسريعة للأموال الرقمية بين الأفراد والشركات والحكومات هي المحرك الذي يقود الاقتصاد العالمي اليوم”.

تأتي النتائج من المرحلة الثانية من التحول الرقمي لـ Checkout.com في تقرير MENA 2022.

تضمن الجزء الأول ، الذي نُشر في أكتوبر ، رؤى من 15000 مستهلك في المنطقة ، بينما يتضمن الإصدار الأخير مقابلات مع قادة الأعمال في الاقتصاد الرقمي.