يعلم كل من حوله في دمشق أن نهلة كيالي ستقطع شوطا طويلا في الحياة.
كيالي ، التي نشأت كلاجئة فلسطينية في سوريا ، تزوجت في سن السادسة عشرة لتحقق حلمها بالقدوم إلى الولايات المتحدة ، ولكن عندما كان أطفالها في سن المراهقة ، وجدت أمًا تبحث عن خدمات الدعم.
شهر التراث العربي الأمريكي
القصة جزء من سلسلة تسلط الضوء على أصحاب الأعمال الأمريكيين العرب والمنظمات المجتمعية كجزء من شهر التراث العربي الأمريكي في أبريل.
قال كيالي: “ذهبت إلى معالج ، يمكنهم تقديم الدعم المهني ، لكنهم لم يتمكنوا من فهم ثقافتي. عندما ذهبت إلى المسجد فهموا ثقافتي ، لكنهم لم يتمكنوا من مساعدتي بشكل مهني”.
لذلك بدأ منظمة غير ربحية في ليتل أرابيا في أنهايم في عام 1998 بمنحة قدرها 2000 دولار وهاتف وطاولة قابلة للطي وكرسي رمي من حاوية قمامة وطريقة لتقديم الخدمات الصحية والإنسانية لمجتمعه الحساس ثقافيًا.
قال كيالي: “أنا لست أخصائية اجتماعية ، ولست معالجًا ، لذا فقد كان ذلك تحديًا ، لكنني قابلت الكثير من الأشخاص الذين ساعدوني وأرشدوني لتقديم خدمات مثل هذه”.
منذ ذلك الحين ، حصلت كيالي على جائزة بطل التغيير من البيت الأبيض في عام 2014 لعملها مع المجتمع.
تصل اليوم مؤسسته غير الربحية إلى California Services (AccessCall) بميزانية تزيد عن 2 مليون وتخدم 12000 عميل سنويًا. يقدم حوالي 100 نوع مختلف من الخدمات مجانًا للأشخاص بـ 16 لغة مختلفة.
تقول سوزان بيكر ، مديرة العمليات غير الربحية ، إن هذه الخدمات تساعد الناس في الوصول إلى الرعاية الصحية والطعام والوظائف والمساعدة المالية والمواطنة ودروس اللغة الإنجليزية. لدى كيالي أيضًا فصولًا شهيرة حول الأبوة والأمومة.
وأضاف بيكر: “لدينا برنامج ترخيص الرعاية النهارية الخاص بنا حيث نقوم بتمكين النساء للمساعدة في إنشاء دار رعاية نهارية عائلية خاصة بهن”.
نظرًا لأن المنظمة تركز على المجتمعات العربية الأمريكية والمسلمة الأمريكية ، فإنها تخدم الناس والمهاجرين من جميع مناحي الحياة.
قال كيالي: “لم تكن لدينا نصيحة عندما جئنا كمهاجرين حول كيفية قيادة النظام هنا ، لذلك تعلمنا بأنفسنا”. “الآن الباب مفتوح لمساعدة المجتمع بأي شكل من الأشكال.”
حتى أثناء الأوبئة.
التقدم في التصدي للوباء
قال بيكر: “عندما ضرب الوباء لأول مرة ، أعتقد أننا أغلقنا لمدة ساعتين لاكتشاف الأمور”. “هاتفنا لم ينقطع. استمر العملاء في الاتصال بنا. “
وقال إن الكثير من الناس قلقون بشأن مواعيد الأطباء ، ويحتاج الأشخاص إلى تجديد تأمينهم الصحي ويحتاجون إلى بعض المساعدة للتقدم بطلب للبطالة.
من غير الربحي الاستمرار في العمل من خلال إيجاد طرق مبتكرة لمساعدة الناس والحفاظ عليهم في مأمن من الفيروس.
قال بيكر: “كان علينا خدمة المجتمع خلال هذا الوقت العصيب”. “بدأنا في تقديم الخدمات عبر الهاتف”.
قال كيالي إن المنظمة غير الربحية عملت بجد للحصول على مساعدة مالية للناس وأجرت دروسًا لتعليم الناس كيفية استخدام Zoom. كان لديهم إمدادات للطعام والحفاضات والألعاب.
قال ، متذكراً شخصاً بكى بعد أن فقد وظيفته في شركة “ذات يوم ، أحببنا 70 تطبيقًا وأتذكر أن هاتفنا كان يرن باستمرار. لم يقم العديد من عملائنا بملء طلبات البطالة من قبل ، لذا لم يعرفوا ذلك”. 26.
قالت كيالي إن الوباء أظهر لها مدى أهمية منظمتها غير الربحية حقًا وأن موظفيها يواصلون السعي لخدمة مجتمعهم.
قال: “اختار كل واحد منا أن يكون في هذا العمل لمساعدة المجتمع ، هذا هو الوقت الذي نحتاجه ، وقد استجبنا على الفور”.
تمويل ومساعدة اللاجئين
يأتي تمويل المنظمات غير الربحية أيضًا من الوكالات الحكومية والصناديق الاستئمانية والمنح.
وقالت أميرة بسمتجي ، مديرة التطوير المالي والبحثي في AccessCall: “لقد نجحنا منذ فترة طويلة في السعي للحصول على تمويل من الحكومة والمؤسسات. تريد القواعد الحكومية دعم الكثير من اندماج وزراعة المهاجرين واللاجئين”.
وقال باسماتجي إن الأموال تذهب إلى البرامج المختلفة التي تقدمها AccessCal ، مثل الخدمات الصحية أو خدمات التوظيف.
في عام 2011 ، بدأت المنظمات غير الربحية في تلقي التمويل من المقاطعة لخدمة اللاجئين.
قال كيالي إن منظمته غير الربحية خدمت 700 لاجئ قبل عام من إدارة ترامب ، لكن هذا العدد انخفض إلى حوالي 100. وقال بسمتجي إن التمويل انخفض أيضًا خلال هذه الفترة.
وقال كيالي إنه من المرجح أن يأتي المزيد من اللاجئين إلى الولايات المتحدة مع الإدارة الجديدة.
وقال “لقد وعد هذا الرئيس بأن 125.000 لاجئ سيأتون إلى الولايات المتحدة في ظل الإدارة السابقة ، ولم نحصل إلا على 11.000”.
وقال كيالي إن 1000 منهم قد يأتون إلى مقاطعة أورانج.
خدمات الهجرة
إنهم ليسوا مجرد لاجئين.
يمكّن Access الأشخاص من الحصول على مزايا الهجرة ولم شمل العائلات ، بعد أن تعاملوا مؤخرًا مع طالبي وضع الحماية المؤقتة من بعض البلدان ، مثل سوريا.
“إن الذهاب إلى المدرسة دون خوف من الترحيل لفترة من الوقت للعمل والعيش بشكل قانوني هو تأمين مؤقت ، طالما أن الأشياء موجودة في البلد الذي أتوا منه ، أو حتى يجدون طريقة للهجرة الدائمة هنا ، قال منسق شؤون الجنسية والهجرة غير الربحي وممثلة وزارة العدل رانيا حميدان “.
وقال هومديان إن العدد الدقيق لهؤلاء المهاجرين غير معروف.
خدمات الصحة العقلية
نور الجواد ، منسقة خدمات الصحة النفسية في AccessCell ، تشرف على مجال المدربين لمساعدة الأفراد والعائلات على تلقي العلاج الذي يحتاجون إليه.
قال الجواد: “كيف يتم تصوير المجتمع في المجتمع وكيف نشارك له تأثير على صحتنا العقلية”. “أريد أن أخدم كل مجتمعاتنا المهمشة ، لكنني مهتم بشكل خاص بخدمة المجتمع العربي والإسلامي”.
أثناء تفشي الأوبئة ، وفرت المنظمة غير الربحية مسافة اجتماعية من خلال علاج الشخص بأقنعة في غرفة كبيرة ، ولكن غالبًا ما تقدم جلسات على التكبير ، والتي لها تحدياتها الخاصة.
قال الجواد إن جزءًا من كيفية دعمك للعميل ليس هو نفسه من خلال التكبير من خلال التواصل البصري ولغة الجسد. وقال إن الوباء لم يؤثر على طريقة علاجهم ، بل على حياة عملائهم.
وقال الجواد “على سبيل المثال ، قد يعودون إلى الزوج المسيء بسبب الأزمة المالية ، وبالتالي هناك زيادة في حالات اختطاف الأطفال بسبب تزايد النزاعات بسبب الضغوط المالية”.
يأمل الجواد أن يتمكنوا من توسيع القطاع في المستقبل.
صوت أوسام إيلاتر زميل مراسل. تواصل معه علىhelattar @ voiceofoc.org أو تويترElattarHosam.
محتوى ذو صلة
“مبشر الإنترنت. كاتب. مدمن كحول قوي. عاشق تلفزيوني. قارئ متطرف. مدمن قهوة. يسقط كثيرًا.”
More Stories
بعد وفاة الابن العراقي يطالب بيبي بالتعويض
لذا عليك أن تدرس الأدب العربي الأمريكي الفنون
إنتر ميلان يتوج بلقب الدوري الإيطالي في ديربي مثير مع ميلان