تعتذر شركة EasyJet بعد إقلاع الرحلة بدون ثلاثة ركاب على الكراسي المتحركة

شعر أحد الكتاب “بالحزن” عندما أقلعت رحلة بدون مستخدمي الكراسي المتحركة وتُركت معهم على المدرج.

وكان من المقرر أن تستقل ليز وير، التي تعاني من مرض في القلب، رحلة طيران إيزي جيت من مطار بلفاست الدولي في أيرلندا الشمالية إلى إدنبرة يوم الجمعة، والتي كان من المقرر أن تغادر في الساعة الواحدة ظهرًا.

وقالت السيدة وير إنها واثنين آخرين من مستخدمي الكراسي المتحركة انتظروا بينما يصعد الركاب على متن الطائرة، ولكن عندما وصلت إلى الدرج لتأخذ دورها، أعطى الطيار إشارة تشير إلى أنها لا تستطيع القيام بذلك.

قال المعلم، الذي كان من المقرر أن يعقد حدثًا في العاصمة الاسكتلندية المستقل: “لا أعرف أين يكمن الخطأ في هذا، لكني أريد التأكد من عدم ترك الآخرين في موقف مماثل.

“تم فحص بطاقات الصعود إلى الطائرة وكانت حقيبتي المسجلة على متن الطائرة. لا بد أنهم كانوا يعلمون أننا قادمون؟

وقال لبي بي سي: “أنت تقول دائما: لن يرحلوا من دوننا، لكنهم فعلوا ذلك بالفعل، لقد ذهبوا من دوننا وأخذوا أغراضي”.

“لقد شعرت بالانزعاج لأنني اضطررت إلى ركوب تلك الطائرة للوصول إلى عرضي الليلة الماضية وبالطبع فاتني ذلك. اشترى الناس التذاكر وكانوا يجلسون هناك من أجلي ولم أتمكن من الحضور.

وقال متحدث باسم مطار بلفاست الدولي إنهم على علم بالوضع لكن الأمر يخص شركة الطيران.

واعتذرت شركة إيزي جيت عن الحادث وقالت إنها تحقق فيما حدث وستعوض الركاب الثلاثة.

وقال متحدث باسم الشركة: “نأسف بشدة لأن الرحلة EZY55 من بلفاست إلى إدنبره أقلعت يوم الجمعة 21 يونيو بدون الركاب الثلاثة الذين كانوا برفقة مقدم المساعدة الخاصة بالمطار.

“لقد أثرنا مسألة عاجلة مع المزود وفريق المناولة الأرضية لدينا لفهم سبب حدوث ذلك.

“لقد اعتنى بهم فريقنا طوال الوقت وقدم لهم قسائم مرطبات أثناء انتظارهم للرحلة الجديدة. وسنقوم أيضًا بمعالجة التعويضات المستحقة لهم.